详细指南:如何快速查询手机余额的多种方法

拨打查询热线:用户可以拨打10086,根据语音提示选择余额查询。发送短信:用户可以发送“YE”到10086,系统会回复当前余额信息。使用手机应用:下载并登录中国移动的官方应用“和我信”,在首页即可查看余额。2.中国联通(ChinaUnicom)中国联通的用户同样有多种查询方式:拨打查询热线:用户拨打10010,根据语音提示进行余额...

中国移动如何查询流量

**一、短信查询**中国移动用户可以通过发送短信的方式快速查询流量。只需打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”(代表“查询流量”的拼音首字母),然后发送到10086(中国移动的官方客服号码)。稍等片刻,您就会收到一条包含当前流量使用情况的短信回复,包括已用流量、剩余流量及有效期等信息。**二、拨打客服热线**如果...

中国移动新一轮套餐大动作,手机流量话费优惠全面提升!

近期，中国移动发出了令人惊喜的消息，他们再次升级了手机流量和话费优惠！作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动一直致力于为用户提供高质量、便捷实惠的通信服务。这次的改革举措将给用户带来更多的福利，让他们大呼过瘾、惊喜连连！让我们一起探索这场巨变，看看到底有哪些利好消息！流量福利再添新动力众所周知...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

中国移动盯上了老年人

“去年8月，机主车祸，正在医院住院，80多岁连床都下不了，且每天需要吸氧9小时，毫无可能去营业厅办增值业务，这个月还在医院做手术。”该网友透露，想要取消增值业务，中国移动告知开通了一年取消有违约金。无独有偶，另一位来自江西的网友表示，“今天拿外公的手机查询他的话费账单，不查不知道，一查整个震惊到...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

陈先生随即联系了中国移动热线10086(www.e993.com)2024年11月11日。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。

中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?

中国移动的现象客服电话为10086,用户可以拨打该号码并根据语音提示选择合适的首先菜单选,最后跟客服人员进行交流,说明自己要查询的信用欠费情况,客服人员会根据用户提供的充值身份信息进行查询,并告知用户相应的你的欠费金额。需要注意的多少是,不同的之一步情况可能会有不同的进入查询结果,例如如果用户已经欠费超过规定...

安徽移动积极落实《安徽省信息通信业提升服务十条举措》

中国移动安徽公司提供覆盖线上线下的宽带便捷服务,客户可通过营业厅、门户网站(10086/ah)、中国移动APP、10086热线、1008611速拨号、微信营业厅等多种渠道查询话费、流量、宽带等业务消费信息,提供线上工单进度查询,执行资费公示机制,确保网络费用公开透明,持续优化网络质量,保障上下行速率达标,降低网络传输时延,20...

中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理

中国移动刘先生表示,家里老人原本使用的是79元套餐,由于老人不常使用手机且不需要流量,他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月,刘先生拨打了中国移动的客服电话10086,客服表示降档需要专员回电办理。由于老人不会发短信,在专员回电时未能成功办理,反而在随后的操作中误办理了99元的高资费套餐。

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来...