泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

案例分析:工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。张先生虽然白跑一趟,但经过工作人员的耐...

泰康前员工被恶意辞退:两张百万保单未发,佣金公司侵占客户资源

面对公众的压力，泰康深圳分公司只能作出回应。他们对媒体表示，对于李女士的情况“不太清楚”，并且无法提供更多信息。这种模糊和回避的态度，反而加深了公众的疑虑。泰康人寿的官方客服在接到查询电话时也表现得相当保守，他们表示无法直接查询到业务员的佣金情况，但可以帮忙记录并反馈。尽管如此，李女士并没有接到任何...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

2024年5月,公司续期服务人员清理睡眠保单工作,发现投保人宋女士于2003年为自己投保的两全保险需交费20年,但该保单2013年未缴费失效,核实留存电话为空号,留存地址也不详细,保单原业务员已离职,电话停机无法联系。案例分析:续期服务人员绞尽脑汁想各种方法,最后通过走访关系人,于5月28日通过宋女士丈夫联系上宋女士,...

泰康保险公司可靠吗?多方查找“失联”客户 只为守护消费者权益

据泰康保险公司官方透露，截至2024年5月，通过唤醒“睡眠保单”客户泰康人寿已累计给付保险金5.5亿元，恢复保单保额11亿元。现为帮助消费者主动查询了解自身“睡眠保单”情况，实现保险公司与消费者的“双向奔赴”，金融监管总局指导建设行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，有需要的用户可以自主查询，有效维护自身...

泰康人寿内蒙古阿拉善中心支公司风险提示——关于保险合同现金...

近期,国家金融监督管理总局陆续接到关于保险合同现金价值方面的投诉,保险消费者较为集中反映未在投保阶段充分了解现金价值相关事项,对保险合同中所附现金价值表不知情或不认可,要求保险公司解除合同、退返保费。泰康人寿内蒙古分公司阿拉善盟中心支公司发布消费风险提示,提醒广大保险消费者,理性购买保险产品,避免出现提前退保...

共工财经局:屡次“欺骗投保人”后 泰康人寿退保率激增

据中科财经报道，泰康人寿疑似还存在向客户返佣、在保单上代签名等行为(www.e993.com)2024年12月18日。用户吴先生亦向记者反映称，2015年8月，泰康人寿保险代理人李某前往家中向其推介泰康鑫享人生年金保险（分红型），承诺称该份保险缴费满15年以后可以取出全部本金及利息，吴先生儿子在上大学、就业、结婚时分别可领取一笔分红。然而近期，吴先生...

6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料

根据该接线人员的介绍,所谓的“投保”流程是指:坐席“指导”客户确认相关信息,在申领福利时支付了一定的费用,算是购买保单的首期费用;保期一年,后续才会自动缴纳费用。“都是经过客户同意确认自行操作的,而且购买的保单正规有效,如果真有风险发生,保险公司会进行赔付。”该接线人员强调,如果客户确实不需要保单,可以联系...

快讯|北京警方打掉一保险诈骗团伙;3家险企骗取首台套保险财政补贴...

福建7月1日起调整2024年职工医保缴费上下限基数6月26日,福建省医疗保障局宣布,将调整2024年城镇职工基本医疗保险缴费上下限基数,2024年城镇职工基本医疗保险(含生育保险)缴费基数上限22164元,下限4433元;城镇职工灵活就业人员基本医疗保险月缴费基数不低于4433元。自2024年7月1日起执行。(财联社)...

泰康人寿被指返佣、保单“代签” 因欺骗投保人等销售纠纷频收罚单

另有用户向记者反映称,其在泰康人寿保险代理人的推介下为儿子购买一款年金险。用户翻阅保险合同发现,该保险并非如保险代理人承诺所称缴费满15年后可取出全部本金及利息,而保单上的签名亦并非其本人签字。12月25日,国家金融监督管理总局六盘水监管分局行政处罚信息公开表显示,泰康人寿贵州六盘水中心支公司存在误导和虚假...

泰康人寿被指抛售2万多保单信息 保险难保个人信息安全

陌晓鱼称,当天她接到一个电话,对方称通知她领取保单红利,她识破骗局后直接把电话挂了。新浪微博“海真的很蓝”也在评论中称,曾经接到过类似的领取红利的电话,查询发现对方是骗子才没有被骗。泰康人寿官方微博当天回应称,公司不会泄露客户信息,针对诈骗电话这一事件,公司高管非常重视并正在积极调查此事。如果客户因...