出事了!许多门店一夜之间关停,消费者的会员卡变得毫无价值
消费者在店内充值的会员卡变成了一张废卡,既取不出来也无法使用,而想要投诉却不知道该去哪里。这到底是怎么回事呢?广州十家连锁店关闭营业。广州那家停业的餐厅并非一家私人小厨,而是一个在省内颇有声誉的连锁品牌,且它的点评一直很不错,自开业以来就受到了顾客们的热爱。这家店是广州的清心鸡沙田乳鸽店,...
哈尔滨市民:这家超市办上千元会员卡,店关了负责人失联?
“我办的会员卡面值1000元,当时店员说还有200元的券,总共有1200元可以消费。我办了卡之后没花钱,7月底超市就突然闭店了。”“办卡充了500元,我就买了瓶饮料,超市就关门了。”消费者杨女士告诉记者:“关门的时候没有任何征兆,超市在闭店前仍在大力推销办卡,闭店前一两天还有消费者办了卡。”记者了解到,...
店铺改名换老板,充值卡如何处理?
张女士本以为可以跟以往一样扣划会员卡余额、继续接受服务,却被告知:老会员需要再次充值、转卡升级后,才能继续消费。张女士:这是强制消费,我不充值了,把之前充值的666元退给我。小帅:你是在小靓美容美发店充值消费,跟我小帅美容美发店没有关系,我们不承担退卡退钱的责任。无奈之下,张女士向法院提起诉讼,要求...
充值款遇商家“撤店不退还”该如何维权?
陈小姐在服装店充值会员卡,其与服装店之间形成预付款消费服务合同法律关系。本案中,服装店因自身原因需要撤店导致合同无法继续履行,属于预期违约,属于法定解除事由,陈小姐有权解除合同。其次,服装店要求陈小姐在限定期限内消费侵害了陈小姐作为消费者的自主选择权和公平交易权,没有法律依据。综上,陈小姐有权依据《民法典...
电影会员卡还剩4.6元,却不能用现金补差价买电影票?!消保部门:限制...
消保部门提醒,消费者在购买前应充分了解卡片的使用规则、有效期、退卡条件等关键信息,以免在使用过程中遭遇不必要的麻烦和损失。同时,消费者还应保留好相关凭证和记录,以便在需要时维权。预付卡内剩4.6元,就只能作废?6月1日,顾先生在某电影公司办理了会员卡并进行了充值,目前卡内余额为4.6元。近日,当顾...
记者调查会员卡:未必实名 会员可凭“脸”消费
会员凭“脸”消费即可珠江新城内的五星级酒店——丽思卡尔顿酒店的泳池位于酒店4楼,其欧式设计受到城中高消费人士的追捧(www.e993.com)2024年10月21日。该酒店的健身房年费为2.18万元,不仅可以在豪华泳池中四季畅游,还可以使用设施一流的健身房,并接受专业瑜伽教练的培训。记者了解到,酒店规定必须提供身份证信息、照片等才能办卡。不过,当记者问...
以案普法|店铺改名换老板,充值卡如何处理?
又过了几个月,当张女士再次前往该店面消费时,发现招牌换成了“小帅美容美发店”,经营者依然是小帅。张女士本以为可以跟以往一样扣划会员卡余额、继续接受服务,却被告知:老会员需要再次充值、转卡升级后,才能继续消费。张女士:这是强制消费,我不充值了,把之前充值的666元退给我。
以案释法丨预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?
2023年4月,马某因住宿需要在某酒店处办理会员卡两张,并在卡内第一次充值5000元,第二次充值5000元酒店赠送1500元,马某两次充值卡内余额共计11500元,住宿产生费用3850元。后因酒店不再经营,导致马某不能继续消费,马某与某酒店协商退费无果,故诉至法院。
多家蓝海爱农生鲜超市关停或无货,充值卡余额消费难
超市关停承诺可去其他店消费或退款时隔3个月至今未能解决2024年3月,家住槐荫区卢浮公馆的王女士发现,小区楼下的蓝海爱农生鲜超市即将迎来关停。“当时店家说是房租到期,超市充值会员卡里还剩一千多块。”王女士告诉记者。“当时说可以去其他店铺消费,也可以登记银行卡,把钱退到银行卡里。”登记好信息后,王女士...
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
张女士认为,既然办卡时商家已经赠送500元,就应该按照卡内全额退款。美容店老板则认为,赠送的消费额度属于为鼓励消费者预充值的优惠策略,美容店并没有无偿赠与消费者的意思表示。双方各说各的理,张女士认为美容店侵犯了自己的合法权益,遂给报社打来电话咨询:充值会员卡后,商家返送的钱是否能退给消费者?