51万移动老用户“跑路”?联通电信成赢家,移动“杀熟”坑了自己
我们在对通信企业进行选择时,一是看他的网速,二就是看他的服务和态度了,移动请你关闭各种乱开业务的行为,也不要再频繁的给客户去打营销电话,好好注重服务质量以及套餐的数量吧。总结未来的通信领域发展潜力巨大,不管是通话还是网络,都已经融入到了大家的生活与工作之中,并且我们已经几乎离不开了,移动千万不要...
联通套餐怎么查 小米流量 19元300g移动流量卡是真的吗
首先,可以通过拨打联通客服热线10010进行查询,根据语音提示,你可以了解到当前套餐的剩余流量、通话时长、短信条数等信息。其次,使用联通手机营业厅App也是非常方便的方式。用户只需登录账号,便可在App首页清晰地看到套餐使用情况,同时还可以办理各类业务。此外,发送短信查询也是一种便捷的方式。用户只需发送特定关键...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;“本月扣费异常,致电湖南电信查询扣费情况,在我不知情情况下开通了京东会员”;“今天查移动账单,我才发现2023年9月多了一笔40元的支出,发现是中国移动自动购买了一个广东移动守机宝服务额度包,并已经自动扣费40元...
擅自为用户开通流量包 北京联通被指侵害消费者权益
CNMO新闻11月15日,CNMO注意到,根据未来网的消息,中国联合网络通信有限公司北京市分公司(以下简称北京联通)用户王女士的家人向未来网记者投诉称,王女士使用的是北京联通沃派套餐(48元优化版),该卡已使用超3年,套餐中包含每月全国流量20GB、北京地区区域流量20GB,套餐中的流量足够王女士日常使用。然而,...
手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...
节目后已安排工作人员为客户办理改套餐业务,并对不受理改套餐的营业人员进行考核处罚。用户可通过中国联通APP、6910010等多个途径线上办理套餐变更业务,也可以到就近的联通营业厅线下办理套餐变更业务,针对行动不便的人群,联通公司可安排工作人员上门办理套餐变更业务。唐先生反映:自己有一个联通的手机卡,原来是每个月...
运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理(www.e993.com)2024年10月21日。
我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...
用户表示受到了欺骗,办理套餐时运营商重点宣传的都是“流量不限量”,却极少提及“限速”规定。我是独立电信分析师付亮,中国人民大学MBA。我从1997年便开始从事互联网及电信行业咨询及新媒体传播、舆情研究,对通信行业监管、竞争以及电信运营商业务服务、投诉流程、套餐设计有深入研究,同时长期跟踪5G、物联网、通信网络...
联通老用户怎么转办腾讯大王卡 转互联网套餐业务介绍
目前上海市区有4家指定营业厅可以办理,加上每个郊区有1家,总共有10家左右指定营业厅可以办理老用户转互联网套餐的业务。本人带上身份证,只需签一下产品告知书,即可办理。目前自由选择转入互联网套餐的地区存在各地联通公司自我行为的可能性。对于电信运营商老用户套餐普遍较新套餐资费偏高问题,付亮表示,运营商套餐...
中国联通怎么换套餐 中国联通如何更换套餐
中国联通怎么换套餐中国联通如何更换套餐1.第一步:打开中国联通,点击最下面“服务”2.第二步:点击办理3.第三步:滑动屏幕找到“4G套餐变更”,在里面就可以选择你需要更换的套餐啦以上就是中国联通更换套餐的方法,更多精彩教程尽在IT百科!
长沙联通老用户更改套餐屡受阻,工信部发文督促联通负责人被约谈
工业和信息化部将进一步督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改,规范经营服务行为,优化资费套餐变更相关服务流程,切实维护广大用户权益。1月9日,“旗姐”接受上游新闻记者采访称,连日来,她接到联通公司各层级负责人及中间商公关电话若干个。她表示,自己无任何个人诉求,既不要求对方道歉也不需要补偿。“如果说对...