1688猛补服务短板,全面升级买家体验
但据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是更看重买家体验,希望跟商家一起服务好买家,因为买家是商家和平台共同的第一客户”。恶补服务短板,所有订单退货包运费1688是一个批发起家的平台。这两年,随着平替消费趋势兴起,大量一二线城市年轻的消费者涌入1688找大牌代工厂和品牌平替货源,从而带动了1...
1688调整仅退款:将为优质买家进行适当赔付,商家无需再退款
同时,1688平台将为高回头率商家或实力商家/超级工厂商家的优质买家,进行已收货仅退款情形的适当赔付,即商家在赔付范围内无需再向买家退款,具体赔付情况以实际为准;针对1688平台站内现货订单,1688平台将为高回头率商家或实力商家/超级工厂商家的晚发订单进行适当赔付。查看原图255K...
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
但据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是更看重买家体验,希望跟商家一起服务好买家,因为买家是商家和平台共同的第一客户”。恶补服务短板,所有订单退货包运费1688是一个批发起家的平台。这两年,随着平替消费趋势兴起,大量一二线城市年轻的消费者涌入1688找大牌代工厂和品牌平替货源,从而带动了1...
全面升级买家体验 1688全面支持退货包运费
据悉,此次1688的买家体验升级力度比之前更大,最大亮点是所有订单都支持退货包运费。买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费。这意味着大部分退货订单都将免运费。此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果订货和定制订单,遇...
1688商人节首度推出新商家专场 用“实力标”加速新商家落地
从成立之初,1688就在解决B2B场景下供给和需求之间信息不对称的问题。在过去20多年的时间里,1688平台始终坚持通过信息和资源的整合解决平台上卖家与买家之间的交易效率问题,同时通过对交易的担保解决信任问题。如今的1688已经覆盖了70%一级产业带,有超过100万的源头厂商,和超6500万的做生意的B类买家。这一次推出新商...
1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
猎云网了解到,1688将设置专项资金,定向投入到买家体验提升和商家经营减负(www.e993.com)2024年10月10日。“听劝”之举,反映出1688在激烈的竞争环境下捍卫其供给侧核心竞争力的压力。但据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是更看重买家体验,希望跟商家一起服务好买家,因为买家是商家和平台共同的第一客户”。
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
上述调整,反映出1688在激烈的竞争环境下捍卫其供给侧核心竞争力的压力。但据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是更看重买家体验,希望跟商家一起服务好买家,因为买家是商家和平台共同的第一客户”。恶补服务短板作为一个批发起家的平台,1688接触的通常是B端买家,而少与C端消费者打交道。
阿里旗下直销平台1688:调整“仅退款”规则 维护消费生态
9月4日,阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始,面向买家体验提升,平台对每笔订单最高补贴25元运费;面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则,设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。在业内人士看来,这一举措,反映出1688在激烈的竞争环境下,维护消费生态...
1688开会员店:内核区别于山姆,要做供应链平台
整体来看,1688的会员店,是洞察到用户带有"批发属性"的家庭囤货式的消费需求。围绕用户群体构建新供给体系,搭建从商品背书到开款再到上架线上线下全渠道运营的服务。虽然同为会员店,但商业逻辑和山姆、Costco等会员店有所区别,其核心供应商并非知名品牌而是工厂,且从目前释放的信息来看,1688的供给重心仍是工厂,而非...
仅退款功能的退款金额无上限?1688回应:信息不实
针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息,1688通过“1688发言人”官方微博回应称,此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。