买家发消息,在千牛上一直收不到怎么办?

2023年4月18日 - 搜狐

第一步:工具1排查,输入账号名称(如果是子账号,输入子账号全称),点击开始查询原因若检测结果全部显示绿色????,则表示分流设置没有问题,可能是店铺咨询量少或者当前没有买家咨询,建议您再多观察一段时间。2、页面会显示收不到分流消息的原因,请根据页面提示进行整改设置;工具1查询的结果原因说明:在线...

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千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置?

2017年4月8日 - 太平洋电脑网

1、打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标。2、如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用。3、管理客服,简单说就是设置用哪几个...

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怎样进行实名认证?千牛子账号实名认证教程

2018年2月5日 - 太平洋电脑网

1、首先在电脑上登陆要实名验证的千牛子账号,或者直接网页登录都可以!2、点击体验中心或者是卖家中心都可以。如果是点击体验中心进入的请照图二,如果是点击卖家中心进入请照图三3、点击进入之后就会看到下图,然后用对应的子账号登陆手机千牛客户端扫描二维码进入子账号认证流程4、扫码后,进入身份认证流程,5、点击...

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千牛子账号怎样开启数字证书保护?开启保护教程

2014年11月10日 - 太平洋电脑网

首先第一步是登陆店铺主账号,进入卖家中心页面,如图所示,在左侧栏里面找到“子账号管理”点击“子账号管理”后,进入子账号管理的首页,然后在右面找到“安全设置”如图所示安全设置里面可以看到你所有的子账号,也可以发现无法登陆的子账号都没有开启“数字证书保护”开启数字证书保护首先要“开启手机保护”如图所示输...

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1688客户申请下单&退款,千牛为什么没有提醒?

2021年6月23日 - 网易

1、在千牛工作台--消息中心--消息订阅中设置旺旺系统消息2、在千牛的系统消息中设置1688交易物流若需要收到买家申请退款的系统消息提醒则需千牛端消息类目下找:货源消息-1688交易消息,(子账号暂不支持逆向的交易提醒)设置好后,您可后续关注提醒情况,若设置后还是不行,建议提供对应的设置页面的截图反馈人工客服处...

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千牛怎么使用千牛里待办事项任务功能的使用教程

2013年3月4日 - 太平洋电脑网

点击提交后,主账号会收到消息提示主账号收到消息后,可进入千牛,打开子账号权限管理,设置子账号权限,场景二:会员沟通在与客户沟通过程中,需要将客户备注下,等会处理,或者需要转交给别人来处理,可以通过在客户插件右下角,新增客户沟通任务,处理客户沟通任务等...

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旺旺回复率下降,怎么办?

2023年8月7日 - 搜狐

a.如果买家是指定联系人,比如搜索您的主账号来咨询的,就算没有参与分流也会收到消息。如果买家是指定联系人,比如说复制了主账号全称来咨询的,主账号就算没有参与分流,还是会收到信息。b.如未设置代理账号,店铺内没有子账号在线时,买家的消息会自动分流到主账号,建议您设置一个子账号作为代理账号。

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千牛待办事项任务功能怎么用