运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...
中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手
中国铁通深圳分公司郭经理进一步解释:“就是说,我不把透传功能给你打开的话,我给你什么号,你就只能(显示)什么号。你发送什么号,你送110都可以。但是你送过来,运营商不给你出去的话,你就一直卡在这里。”滥用透传技术显示虚假主叫号码,不仅迷惑了用户,更是被一些不法分子用来实施诈骗,正因如此,工信部曾多次对...
到移动营业厅办卡需要什么东西
到移动营业厅办卡需要携带有效的身份证件、近期免冠照片、联系方式和可能的地址证明。办理手机卡是一项常见的服务需求,在准备前往移动营业厅办理相关业务之前,了解所需的具体材料和步骤是非常必要的。具体分析如下:身份证明文件:必须携带有效的身份证件原件,例如身份证、临时身份证或护照。这些证件用于验证个人身份信息,...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
近日,有网友在西部网(陕西新闻网)“民生热线”发布投诉举报信息,称“陕西移动预存话费送家电,两个月后收不到返还话费”(www.e993.com)2024年10月10日。对此,陕西省通信管理局回复称,陕西移动目前无“刷花呗送小家电”的营销活动,系统查询近期也无业务办理记录,已要求陕西移动加强对代理商的管理,规范业务办理行为,提升服务质量,进一步与用户联系沟...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
④移动亲情网,4人免费互打相比于电信、联通,移动的信号是最好的,星烁卡能用移动手机卡的亲情网,加上机主一共4个号码,免费互打,不用考虑流量或者网速,和家人朋友随时随地聊上几个小时也不心疼话费。①19元月租135G全国通用流量+100分钟全国通话。专属渠道预存50元后,流量自动叠加,月租可做到2年19元,月享...
“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?
10080客服:目前能够给到您的方案是,因为这个号码从您名下已经解除并注销了,所以每个号码给您补偿200元话费,也建议您可以再考虑一下。为了弄清楚究竟是谁、以何种方式冒用他的身份信息开了这四张电话卡,荣先生向居住地派出所报了案。2月21日,北京市公安局昌平分局向荣先生发来《终止案件调查决定书》,表示其被冒用...
心级服务护航,浙江移动多举措营造放心消费环境
“3.15国际消费者权益日”之际,为营造安全放心的信息通信消费环境,提升人民群众对信息通信服务的满意度,更好地保护消费者权益。潮新闻记者来到浙江移动元通旗舰营业厅,体验了浙江移动创新升级一系列服务举措,从智慧服务、家庭服务、长者服务、便捷服务、透明服务和安全服务等方面出发,将公司用心保障消费者通信消费权益、全...
“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?
"充话费"用英语表达可以是"Rechargemobilecredit"或"Topupphonecredit"。"Recharge"和"Topup"都是表示为账户、设备或卡片增加预付款项、余额或信用的动作。这两个词通常在移动通信、预付费卡、电子钱包等方面使用。例如:IneedtorechargemymobilecreditbeforeIcanmakeanymorecalls...