“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
在拼多多上遇到流量问题?200多访客无成交的原因与对策
2.产品信息不够详细用户在购买产品之前,通常需要对产品有充分的了解。如果商品页面上的信息不足或描述不清晰,用户可能会犹豫不决,从而影响成交。因此,卖家需要在商品页面上提供详尽的产品描述,包含产品的特点、使用方法、规格参数以及材质等关键信息。充实的产品信息有助于增加用户的信任感和购买决策。3.页面设计...
拼多多旗下跨境平台Temu维权始末:大额赔付与扣押高额预留金并存...
而目前,拼多多官方未就商家诉求出面解释,商家亦处于投诉无门、维权无门的情况。企查查显示,广州禹璨为上海禹璨信息技术有限公司全资控股子公司,法人均为上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)执行董事、联席CEO赵佳臻。7月30日晚,拼多多向《中国证券报》回应称,平台不会去赚商家违规罚款这个钱,罚了也是赔给消费者。仅...
闲鱼买家“故意不确认收货”,卖家该怎么办?老王教你如何解决它
从电商从业者的角度来讲,买家不存在“主观故意或刻意不确认收货”的行为,因为对商家来说,不管买家是否确认收货,只要它不发起退货、退款申请,只要不进行差评,只要能够让买家高兴,哪怕是过半年之后再确认收货,这也是无所谓的,因为不管账期或延时多久,交易最终都会达成,该赚的钱赚到了,顶多就是资金周转会有些压力,但...
TEMU的罚单,被逼急的卖家
而消费者可能是因为货品的尺码与实际不符或有明确的质量问题而提出退货申请。TEMU不会向卖家提供这些具体退货订单的商品实物照片等证据信息,以充分证明商品确实存在质量问题,这便令那些拿不回退货商品还要被扣除数倍赔付金的卖家无法信服平台的判罚,因为退货的理由也可能是消费者个人不喜欢或者不符合预期。双方的另一...
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”(www.e993.com)2024年10月14日。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”逐渐成为电商行业标准据悉,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出...
Temu总部再遭围攻,白牌商家要与拼多多割席?
Temu《售后服务规则》中规定,Temu有权根据商家店铺、产品信息等信息以普通人的知识水平标准独立判断商品是否存在质量问题,并自主决定是否支持买家退款要求。因此,有卖家因为短时间内频繁遭遇仅退款,被扣款900多次,损失近14万元。Temu的“霸王条款”还不止于此。比如《一站式仓储综合服务协议》规定,若商家超时存放,每日...
诱人的“仅退款”,胜诉的卖家
杨保全称,若消费者购买的商品确实出现质量问题、与描述不符或发货问题,需要通过友好协商的方式与商家进行沟通,提出退换货、减少价款等解决方式。此外,一位电商平台内部人士也表示,平台支持商家通过法律手段就羊毛党问题对自身进行维权,从而让平台将有限的消保资源更好地用到真正需要保护的消费者身上。面对一些恶意的...
Temu目前的每月销售GMV已超过10亿美元;爆料称亚马逊不再接受个体...
5有消息称亚马逊不再接受个体工商户注册近日,有卖家爆料,亚马逊全球范围站点将不再接收个体工商户的注册申请。过去注册成功的,如果没有激活销售账号的,也无法激活。而过去通过个体户注册成功的且已经激活的销售账号依旧能够正常运营。02TIKTOK1TikTokShop英美黑五首周战报:GMV增长均超150%...
拼多多plus?亚马逊“仅退款”政策上线!苦了大批卖家
1.投诉机制:当遇到极度恶意买家时,卖家可以利用亚马逊后台的投诉机制进行举报,确保申诉内容条理清晰、证据确凿。2.退货地址设定:对于货值大于100美元的FBM商品,设定明确的退货地址,并在退货政策中启用退货商品授权(RMA)功能。3.申请赔偿:在设置好RMA后,如果遇到买家故意退款不退货的情况,卖家可以直接向亚马逊平台申请...