谁泄露了我的信息?常州一市民打12345投诉烧烤店,竟遭店主夜访
常州12345平台工作人员表示,他们收到投诉后会将信息转接至武进区12345平台,没有保留投诉者相关信息,对后续环节也不知情。武进区城管局办公室则表示,并不知晓张先生投诉的情况,在12345平台接到投诉就直接转接到了高新北区城管中队。而高新北区综合管理中队的答复是"经核实,中队没有泄露信息。"种种迹象表明,张先生...
“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
公告发布后,不到一个月时间,线上、电话、现场等各类咨询约3450组,微信小程序“宁换新”平台登记意向报名约4150组,初审符合条件的登记约3430组。到5月21日,据“南京发布”官方公众号消息,首批签约,有52组客户确认成交。6月6日,南京第二批次以旧换新活动很快跟上,此次有12家房企参与,共21个楼盘2780套房源。
市城管委:12345热线投诉案件 下派后1小时内签收响应
要及时转办,争取一次办好,在1-2日内提交负责人审核后办结回复;对于二次办理的诉求,要认真分析存在的问题,在1日内提交负责人审核后办结回复;对于重复诉求,在1日内由主要领导审核后提交自查整改报告;对于突发诉求,要快速响应,在1小时内向市级转办部门反馈初步办理意见,1日内审核回复办理结果;对于需要延期办理...
市港务局召开12345政务服务便民热线投诉工单办理工作交流会
为进一步提升12345政务服务便民热线投诉工单办理效果,2023年9月20日上午,市港务局在港口中心组织召开12345政务服务便民热线投诉工单办理工作交流会,广州港内港港区4家水路客运企业负责人参加会议。会议通报近期相关企业热线工单情况,进一步明确工单办理要求;参会企业汇报了年初以来工单办理情况,介绍了各企业工单办理机制流程及...
上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱……
去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数(www.e993.com)2024年7月10日。
陕西咸阳一市民称因投诉12345话务员遭骚扰辱骂 当地回应
大皖新闻讯11月3日,据媒体报道,陕西咸阳有网友反映称,12345市民热线话务员被其投诉后,疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日,咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者,市委网信办已知晓此事,“应该会有一个官方的解释和处理办法,事情的具体情况请等待官方发布。”据一网友描述称,他在致电12345市民热线询问问题...
信访投诉“前置程序”?12345与信访的差异有哪些?
其次,处理时间、方式存在差异。12345具备“接诉即办”的优势,一般咨询性的问题可在3个工作日内回复,非咨询类问题则需在5个工作日内通过短信反馈;至于信访投诉,申诉求决类的问题会在15天内出具书面受理或不予受理的告知书,并在60天内给出书面处理意见书,如遇复杂问题,还可再延长30天。
宁夏银川金凤区:与智慧城市运营中心建立信息数据共享协作机制
2023年7月,为拓宽公益诉讼案件线索发现渠道,金凤区检察院与该区智慧城市运营中心会签检察公益诉讼与12345市民服务热线信息数据共享协作机制,将检察公益诉讼监督嵌入金凤区智慧城市运营中心,专设检察监督账号。同时,该院指派检察干警及时排查12345平台中涉及公益诉讼领域的群众投诉问题,对经分析研判认为有监督必要且多次投诉后...
以下4类问题,信访和12345都不会受理
信访和12345是社会公众最常用的两种投诉方式,12345也被称为政务热线平台,小到物业矛盾、噪音扰民,大到征地拆迁、劳动执法,都可以在平台反映。相比较于信访15日内受理、60日内办结的规定,12345规定咨询类事项必须在3个工作日内办结、非咨询类事项必须在5个工作日内办结,大大节省了投诉人等待的时间。