详细指南:美团订单取消流程及注意事项

取消酒店订单的流程相对复杂,用户需要注意酒店的取消政策。以下是具体步骤:3.1打开美团APP(OpentheMeituanApp)同样,用户需要打开美团APP并登录账号。3.2进入订单页面(GototheOrdersPage)3.3找到酒店订单(FindtheHotelOrder)在订单列表中,用户需要找到需要取消的酒店订单,点击进入订单详情。3.4...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。记者注意到,部分“不可取消”的房型价格甚至比“免费取消”的价格略贵。酒店与平台取...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。记者注意到,部分“不可取消”的房型价格甚至比“免费取消”的价格略贵。酒店与平台取...

超四成平台酒店预订后不可取消 广东省消委会约谈监督相关企业推动...

6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程旅行、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。二是强化提醒。美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程旅行、去哪儿、同程在收到...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

一是提高平台信息透明度,确保平台上显示的房间类型、设施、价格等信息准确无误,避免因房间实物与照片不符导致的投诉。二是明确退改政策,消费者常因不清楚酒店取消或更改预订的条款而产生纠纷。平台应在预订页面上突出显示退改政策,特别是退款条件和费用。

美团酒店不可退怎么办

首先,直接联系酒店是首要步骤(www.e993.com)2024年11月5日。尽管订单在美团上完成,但酒店作为服务提供方,拥有最终的解释权。消费者可以礼貌地向酒店说明情况,并请求取消订单。如果酒店同意,问题便迎刃而解。同时,这也为日后可能的投诉提供了有力证据。若酒店方面不予配合,接下来应转向美团客服。美团作为平台方,有责任协调消费者与商家之间的纠纷...

广东省消委会调查发现:超四成平台酒店预订后不可取消

6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。二是强化提醒。美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关...

广东消委会约谈携程等 6 家平台:160 家酒店中,73 家预订不可取消...

优化供给:6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。强化提醒:美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。加强保障:对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关...

美团违约金多少,美团外卖订单取消后,违约金是多少?

首先,对于这些逾期未住的情况订单,美团酒店应该在用户入住日期前一时间内发送短信或者电话通知,以免用户忘记入住,从而造成损失。若用户无法接到通知,可以通过站内信、推送等多种渠道提醒用户,确保用户能够得到及时的利率通知。其次,尽管用户未能提前取消订单,但对于逾期未住的收取订单,应该有一个合理的还没退款政策。例...

超四成酒店预订不可取消,广东消委会约谈携程美团同程等六大平台

目前,这6家平台决定进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。美团、去哪儿、飞猪和途牛将在浏览和交易页面上显著位置提示取消政策。同时,美团、去哪儿和途牛还将在搜索页面提供“可取消”的标签。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿和同程在接受相关证明材料...