主动服务 应赔尽赔,帮助客户“深挖”保单权益 泰康人寿天津分公司...

于是,她马上为客户梳理当时的病历以及诊断资料,并协助S女士提交理赔申请。理赔申请提交后泰康人寿天津分公司第一家作出了轻症以及轻症豁免的赔付决定。本次赔付涉及轻症责任给付9.9万元,同时豁免了家庭成员保单保费共计10.44万元,累计赔付金额达到20.43万元。案件的顺利赔付、高效的理赔速度让S女士喜出望外,不仅自己获得了...

泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万合规性亟待...

往前来看,今年4月份,泰康人寿保险江苏苏州中心支公司被罚68万元,罚没数额为其今年最大,被罚原因包括“欺骗投保人;给予投保人保险合同外利益;健康险产品销售不规范;虚挂人力;虚列费用;未落实公司内部控制制度;内部控制制度缺失、单证管理制度落实不到位;个人保险代理人执业登记管理不规范”。值得注意的是,在“双罚”...

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

案例引入:客户张先生至公司柜面查询保单信息,但未携带保险合同。工作人员请张先生提供身份证进行系统查询,经查询,张先生并未在我司购买保单。而后张先生才表示保单是其家属给孩子购买的年金型保险产品,可以提供家属的身份证信息,要求工作人员查询保单万能账户的资金余额。案例分析:工作人员无法办理张先生的业务,并向...

消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复

6月19日，记者拨打泰康保险公司的客服电话95522，将尚先生的问题进行了反馈，希望保险公司给出一个合理的解释。客服人员表示，已将相关信息进行了记录，会及时反馈给相关部门进行处理。此后，泰康保险公司的相关人员一直未联系记者。8月23日，记者再次接到了尚先生的电话。尚先生称，媒体介入后，泰康保险公司的相关负责人...

泰康人寿安徽分公司关于防范保险理赔风险的提示

投保重疾险产品的消费者,在医生出具重大疾病诊断证明时,应主动告知医生有投保商业保险,要求医生规范写明疾病名称,以免产生理赔纠纷。三是明确保单受益人,理赔时注意保护个人信息。人身保险的受益人享有领取保险金的权益,在保险签单时指定明确的受益人,或在保险事故发生前及时通知保险公司变更受益人,可以减少理赔手续材料...

泰康保险回应“前员工保单佣金未发”事件:系虚假消息,已报警

凤凰网财经讯据媒体6月24日报道，一名女子在社交平台上发布视频称，“自己是泰康人寿保险深圳分公司（下称“泰康深圳分公司”）的前员工，因为两笔百万保单的佣金未发放，且在今年2月被恶意辞退，她已经来公司维权六次(www.e993.com)2024年12月19日。”6月24日下午，凤凰网财经致电泰康人寿保险官方热线求证此事。今天上午，泰康人寿保险客服就“...

半年服务超150万人次 泰康人寿保险公司持续提升健康管理服务能力

“保险+医疗+健康管理”蔚然成风,险企加速布局,保险服务已经突破传统,进入了全保单生命周期、健康管理和健康服务为核心全新时代。根据泰康人寿保险公司公布的最新数据显示,2024上半年,泰康人寿健康管理服务使用超150万人次,健康体检和就医服务持续增长,同比增长约10%。泰康人寿持续用创新的产品与服务,为客户提供“一站式...

泰康人寿重庆分公司以案说险|医疗赔付有门槛 赔付还看“保单年”

保单年度:保单年度的计算是从保险合同生效日起算一年的期间或合同生效对应日起至下一个合同年生效对应日前一日的期间。维权小贴士如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280...

锁定长期利率,泰康人寿保险公司增额终身寿险产品优势解析

第一、保障长久。“双被保险人”设置可延长保单利益周期,可实现夫妻、父母和子女共投保,也可达成祖孙共同投保同一保单,实现与家庭生命周期等长的有力保障。第二、有效保额递增。从第二个保险年度起,泰康人寿尊享世家(旗舰版)有效保险金额以年3%逐年递增,相关信息写入保险合同。持有时间越长,对应的有效保额就越高。

泰康人寿安徽分公司提醒您:警惕保险非法代理维权

L先生在某保险公司购买了一份年金保单,近期因资金紧张准备办理退保业务,根据保单合同约定中途退保会有损失,L先生因不满退保费用,通过网络找到了一个“专业保险代理人”王经理,声称可以帮助L先生全额退保,但需要L先生预先支付1000元押金,并承诺一旦退保成功,押金将全额退还。在办理过程中,L先生按照王经理的要求提供了个...