平安保险空客智慧客服加码,为客户创造高品质金融体验

智慧客服的推出,缩短了客户的等候时间。以平安保险空客服务为例,自2017年上线以来,用户的平均等候时长已缩短至2分钟,用户满意度高达99%。空客服务应用场景广泛,客户体验升级平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的...

中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

通过家庭医生和养老管家,平安集团为客户建立专属的健康档案,提供会员制的医疗健康养老服务,串联“到线、到店、到家”服务网络,涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程,通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。截至2024年9月末,集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家,服务企业员工数超2,600万人。旗下北大医疗集团营收持续增长...

平安金管家保单不交费了可以么,保单未交费影响平安金管家服务吗?

1.查看合同条款:被保险人首先需要仔细阅读保险合同的暂时条款,特别是关于退保的效力规定。合同条款明确了退保的交了条件和程序。2.联系平安金管家:被保险人逾期交费后,应立即联系平安金管家的不交客服部门,了解逾期交费的交纳影响和可行的到期解决方案。客服部门将告知被保险人退保的交钱具体操作和所需材料。3....

“高仿车险”低价泛滥,“变了味”的车辆安全统筹有何风险?

他认为,这种所谓的交通安全统筹服务,超出了运输企业统筹互助的范围,具备机动车商业保险的主要特征,相关企业系以统筹为名,行保险之实,实质上是变相经营商业保险业务,属于违反保险法强制性规定的行为,相关服务合同则属于无效合同。此外,车辆统筹企业本身的实力不仅良莠不齐,注销和吊销率也较高。记者据企查查数据查询,2022...

交强险怎么查?5个方法教你查询交强险电子保单和投保公司

神器一:官网&APP在线查——以中国平安为例想要随时随地掌握交强险动态?中国平安保险的官方网站和APP就是你的不二之选!只需轻轻一点,进入“保险查询”或“车险查询”专区,输入车牌号和发动机号,瞬间,你的交强险信息便一目了然。无论是保险状态、有效期还是保额,统统逃不过你的火眼金睛!

“睡眠保单”可一站式查询!监管专项清理加速度,将消保落到实处!

与此同时,通过信息查询平台,消费者还可以更好地关注和了解自身保单状态,进一步更新保单信息,优化保险配置,弥补保障缺失等(www.e993.com)2024年11月1日。于消费者、保险公司而言,可谓是“双赢”之举。PART02金事通衔接万事通行业信息管理“再进一步”近年来,随着人们生活水平的提高,以及风险意识的增强,买保险已成为老百姓分散风险的重要工具。

唤醒“睡眠保单”,你有一笔“被遗忘”的钱可领取

比如，投保时间长了，纸质保单遗失，消费者也就是投保人自己也忘了买过保险，或者由于保单没有按时缴费失效了，消费者不清楚还有一部分现金价值可以领取。以上这些情况再加之消费者更换住址、手机号或者移居境外、银行账户销户等情况，保险公司难以联系上消费者，这类保单权益就沉淀了下来。“金事通”上线可一站式查询...

人脸官司后续:保险公司刷脸未被认定侵权 车主已上诉

这起因个人信息保护纠纷引发的“人脸官司”,原告是购买保险的车主萧鹏,被告是中国平安财产保险公司及其宁乡支公司。原告请求法院确认被告的人脸识别行为构成侵权,判其删除人脸信息并承担律师费等维权费用6000元。宁乡市法院审理此案后认为,被告收集、使用人脸识别信息过程中,保障了原告的知情权并获得其同意,不违反合法、...

“两客一危”有了“满满安全感”

道路运输是造成群体性伤亡风险最高的细分行业之一。在城市间川流不息的客货车运载的不仅仅是南来北往的旅客和各行各业的生产资料,更直接关系到人民群众的生命财产安全。在上海,道路运输安责险新模式(承运人责任保险+安全生产责任保险)正加速“进阶”。《中国银行保险报》记者日前从上海金融监管局获悉,该局深入实践...

第五批个人养老金理财产品发布 2024年7月商业养老金融月度资讯合辑

04为此,保险公司需深化服务,提升竞争力,如推动养老社区布局、优化投资者服务等方面。05专家建议,养老金融需发挥普惠金融和养老金融的作用,以满足不同年龄阶段老年人的养老需求。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考目录一、监管政策2024-07-10第五批个人养老金理财产品名单发布个人养老金理财产品扩容...