金融教育宣传月 | 唤醒睡眠保单,平安人寿温州支公司在行动
希女士之前是一名银行工作人员,现已退休,近期接到了某银行人力资源处的电话,称其在平安人寿有一份保单到期可以领取满期金,但保险公司联系不上她。希女士这才隐约想起多年前买过一份保险,她早就忘记这回事了。在此之前,平安人寿温州中心支公司客服柜员通过希女士留在公司的投保资料了解到希女士投保当时的工作单位是...
平安养老险厦门分公司:唤醒“睡眠保单”,您的权益我来守护
查询“睡眠保单”,保险消费者可下载“睡眠保单”信息查询平台——“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。通过关注和了解自身保单状态,消费者可进一步更新...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
调取投保资料,两张保单均为电子签单,并人脸识别,未发现异常,保单送达以阅读电子保单为准,保单回执签收时需完成电子保单阅读后电子签字并进行人脸识别,以上系统均有记载,未发现异常。同时称,公司调取新契约回访电话,电话中对投、被保险人是否本人签字进行询问,客户回答本人签字,回访中对保单犹豫期、等待期、交费期、保...
平安人寿宁波分公司温馨提示:及时关注保单情况,防范资金闲置风险
一、满期生存保险金到期未领取的客户,请您保持手机畅通,及时接听保险公司的客服电话,接收短信服务,您也可以通过保险公司APP进行查询及领取,或者拨打保险公司全国客服热线电话、联系保单服务人员、直接到保险公司柜面等方式了解保单相关情况,办理满期金领取。二、及时更新自己在保险公司的联系信息。如果您的个人手机号、地址...
平安人寿宁波分公司:您的保单在“沉睡”吗?
一、满期生存保险金到期未领取的客户,请您保持手机畅通,及时接听保险公司的客服电话,接收短信服务,您也可以通过保险公司APP进行查询及领取,或者拨打保险公司全国客服热线电话、联系保单服务人员、直接到保险公司柜面等方式了解保单相关情况,办理满期金领取。二、及时更新自己在保险公司的联系信息。如果您的个人手机号、地址...
平安数智先行聚焦保险服务,构建保单持续生命力
在保险市场竞争激烈的背景下,如何留住客户成为了每家保险公司亟需解决的问题(www.e993.com)2024年9月15日。事实上,保险服务的质量直接关系到客户的忠诚度和口碑。那么,客户究竟需要怎样的平安保险服务才能留住他们的心,下面,让我们一起探讨平安保险服务近年来的创新举措吧!从投保到售后,构建起保单持续生命力...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
广大保险消费者在联系地址、联系电话或续期缴费银行账户发生变化时,应及时与保险公司工作人员联系,完成相关信息变更。如消费者不确定是否持有“睡眠保单”,可通过“金事通”APP“睡眠保单”模块查询。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人...
平安人寿400投诉服务电话:保险保障很重要
如有金融产品、保险产品方面的问题,消费者可以直接拨打平安人寿400投诉服务电话、通过平安官方网站或到公司柜面反映问题,双方协商解决,也可以通过第三方平台进行调解,或者通过诉讼、仲裁的方式解决。如果遭遇不法分子诈骗,应及时向公安机关报案,依法理性维护自身合法权益。
平安人寿400投诉专线--有温度的保险服务电话
最终,保险公司告知刘女士无法满足其全额退保的诉求,刘女士可以通过法律途径维权。平安保险还提醒刘女士要做好个人信息保护,不可将个人详细信息随意透露给陌生人,避免造成信息泄露的风险,如果对保险服务过程有任何疑惑,可以拨打平安人寿400投诉专线4001-666-333寻求帮助。
平安寿险保全业务重要信息变更操作,深入了解麻烦更少
需要更改缴费方式,打开平安金管家APP,进入“我的保单”页面,选择需要更改缴费账户的保单,点击“保全操作”,选择“缴费账户变更”,填写新的缴费账户信息,提交申请即可。寿险保全业务优势,采用了多重安全措施客户可以通过平安金管家APP进行保全业务操作,无需到保险公司办理,节省了时间和精力。平安寿险保全业务采用了多重...