人保寿险安徽省分公司——唤醒沉睡保单 让爱不再失联“金融消费者...
客户办理业务时留存的电话号码已更换,该保单的代理人也已离职多年。二、案例详情人保寿险东至支公司客服中心人员在多方联系下,终于找到客户联系方式。经电联了解到,客户本人年长,加上路途遥远坐车晕车,寻找满期金清理工作又刻不容缓,秉持“人民保险服务人民”的公司理念,东至支公司柜面人员决定驱车上门为客户办理。
人保寿险内蒙古分公司风险提示:浏览个人保单时避免误操作造成利益...
于2024年5月30日通过“E服务”微信公众号查看个人保单时,不慎失误操作将保单进行了退保处理,此退保业务发生后,李某找到保险公司柜面,说明情况,表示退保损失较大,退保不是自己的真实意愿,而是操作失误,于2024年6月3日提出恢复保单效力申请。保险公司从客户利益发出,进行客户安抚情绪工作,同时及时召开公司消保工作会议,...
人保寿险内蒙古分公司风险提示:谨慎操作保单退保
如因不慎误操作,请及时拨打全国客服热线转寿险通知公司或到您身边的营业网点进行咨询,公司在核实相关情况后会协助客户及时处理。
金融教育宣传月丨人保寿险广东省分公司提醒您:警惕!“保单升级...
保护个人信息,注意身份信息核实。切勿轻易向不明身份人员透露个人情况,消费者如对保单有疑虑,可致电保险公司官方客服热线进行咨询核实。切勿轻信“保单升级”等陷阱,谨慎选择退保。需要注意的是,退保后被保险人将失去已有的保险保障,再次投保时,保险条款中约定的保险责任、等待期等一般会重新计算,同时,某些人身保险对...
内蒙古织密反保险欺诈安全网
通过设置宣传展板、接受群众咨询等形式,向社会公众发放了十大保险理赔案例、防范非法“代理退保”风险告知书、保险欺诈典型案例等宣传材料,重点介绍如何识别防范假保单、防范非法“代理退保”等金融知识,为金融消费者提供实用的防范指南。同时,还公布了财产险保单自助查询、验真网址、辖区保险公司服务热线电话、反保险欺诈...
忘记在哪个保险公司投保怎么办?车辆交强险到期后如何续保?
①微信小程序查询:微信搜后车可鉴小程序,打开后选择交强险查询即可,输入车架号或者直接上传行驶证照片就行了(www.e993.com)2024年9月15日。②公众号查询:在手机上,关注公众号后车可鉴,从文章中进入后车可鉴小程序,选择交强险查询。其中又细分为电子保单查询,投保公司查询,投保时间查询。不要选错,选好后根据提示输入车辆...
金融教育宣传月|人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离,依法...
一是直接联系保险公司的客服热线、官方网站或线下营业网点,向保险公司咨询和反映问题。二是通过行业协会等第三方调解组织进行调解,化解矛盾纠纷。三是寻求专业法律帮助,咨询专业律师,通过合法途径解决纠纷。四是拨打保险消费者投诉下载黑猫投诉客户端维权热线,向监管部门反映情况,依法维护自己的合法权益。
人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方已立案
姚先生表示,他确实对这份“保证保险”不了解,当时,在人保大楼里给他办贷款的于某龙,通过手机上给他发了个链接,说“放款前买,不放款就不用买的。签字就行了。”保单也没给他,所以买的啥、保的啥,他不知道。于某龙的微信头像为河北银行的logo,微信名为“河北银行于某龙+电话号码”。2023年8月6日,...
红星观察|人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工“自曝家丑...
“保险公司在给客户办业务时,偷拍他人手机通讯信息,涉嫌侵犯公民个人信息罪。人保内部员工可以直接举报这一犯罪事实,也可以通过他人举报。本案中,该员工将这一情况告诉姚某给其报案,是符合法律规定的。”陈永生说。朱明勇也认为,人保内部人员将本单位涉嫌违法犯罪的网盘信息透露给姚某,本质上是“大义灭亲”,具有...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
广大保险消费者在联系地址、联系电话或续期缴费银行账户发生变化时,应及时与保险公司工作人员联系,完成相关信息变更。如消费者不确定是否持有“睡眠保单”,可通过“金事通”APP“睡眠保单”模块查询。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人...