平安财险拒赔案败诉:违背诚信原则,被判支付20余万保险金

此后,其子女张某升认为,谢女士所患疾病符合此前投保的保单条款约定内容,在其使用基本医疗保险报销之后,个人支付部分为228,857.20元,保险公司应按100%比例赔付。然而,张某升没有想到的是,平安财险拒绝赔付。张某升随后在保险公司所在地提起诉讼,将中国平安财产保险股份有限公司毕节中心支公司告上法庭。2024年3月1日,...

平安保险空客智慧客服加码,为客户创造高品质金融体验

以平安保险空客服务为例,自2017年上线以来,用户的平均等候时长已缩短至2分钟,用户满意度高达99%。空客服务应用场景广泛,客户体验升级平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的快捷办理。值得一提的是,平安保险在推行...

平安养老险湖南分公司:保单失效消费者有失去保障和资金受损风险

1.消费者应根据自身经济情况选择合适的保险产品,避免因后期无力支付保费而造成保单失效。2.消费者应关注保险合同中载明的保障期间、满期日期、宽限期及保险合同复效等相关规定,明确了解自身权益。3.为更好地享有保险保障,消费者应按时交纳保费,若因个人原因无法及时在保险合同对应交费日交费,也应尽量在保险合同的宽...

平安人寿信阳中支:唤醒“睡眠保单”,守护客户平安

睡眠保单”包括赔偿保险金未领取的保单、满期给付保险金未领取的保单及合同效力中止或终止的保单。为切实保护消费者的合法权益,平安人寿河南分公司严格落实河南监管局下发《关于开展人身险“睡眠保单”清理专项工作的通知》的要求,全面开展“唤醒睡眠保单”专项清理工作,通过平安金管家APP、短信、电话回访等方式提醒拥有“睡...

中国平安财险商洛支公司公告:解除虚假资料投保人合同

中国平安财产保险股份有限公司商洛中心支公司(以下简称“我公司”)在2024年8月业务检查中发现,如下投保人(详见文后公告清单)在投保保险合同的过程中,存在提供虚假承保资料、故意不履行如实告知义务的情形,按照《中华人民共和国保险法》第十六条如实告知相关规定及交强险投保相关规定,如投保人自本公告后5日内未按照要求...

【开学季】学平险在售中!保单线上一键查

打开学平险保单查询第三步输入投保人身份证号(注:不是输被保人身份证号哦)第四步理赔案例案例一案例二四川省泸州市纳溪区17岁学生张某,于2022年9月1日通过保险公司投保了一份学生平安保险(www.e993.com)2024年10月31日。2022年12月2日,在江阳区长江水域发现其意外溺水身亡(经DNA鉴定),后其父亲向保险公司报案。保险公司按照保险...

...北京分公司签发首张“新能源汽车动力电池梯次利用产品”保险保单

8月22日,平安产险北京分公司与江苏华友能源科技有限公司(以下简称“华友能源”)正式签署战略合作协议,并现场签发了首张拥有“新能源汽车动力电池梯次利用产品”认证证书的产品责任险保单,标志着双方在探索“保险+认证”创新合作模式上取得重大突破,共同为新能源汽车产业转型升级注入强劲动力。

“唤醒睡眠保单”行动 ——主动寻找,只为找到“素未谋面的您”

自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,平安人寿高度重视,从践行金融工作人民性、政治性,提升金融服务水平出发,全面启动“睡眠保单”清理专项工作。平安人寿云南分公司工作人员用认真严谨的工作态度与专业过硬的服务能力,积极寻访“睡眠保单”客户,为其提供专业、贴心的服务,传递温...

撒贝宁实地探访中国平安 揭秘一张保单背后的简单生活方案

????中国平安秉持金融为民初心,践行“专业,让生活更简单”的品牌承诺,深化“综合金融+医疗健康”战略,充分整合资源优势,通过一张张保单,满足客户丰富的养老、健康与财富需求。未来,中国平安也将继续立足消费者需求,持续深耕“保险+服务”的内涵与外延,为客户提供更有温度的保险保障及养老、健康服务,为万千家庭守护健...

平安养老保险安徽分公司:唤醒“睡眠保单”

为切实维护金融消费者合法权益,在国家金融监督管理总局安徽监管分局的指导下,平安养老保险安徽分公司为了持续提升运营服务水平,增强主动服务意识,切实维护保险消费者合法权益,接到通知后立即建立“睡眠保单”专项工作小组,积极主动排查并制定相关工作方案。案例1:...