人保寿险绍兴中支主动服务唤醒“沉睡”保单

为提升客户服务质量,切实维护客户权益,人保寿险绍兴中支主动服务,持续开展“睡眠保单”专项清理工作。人保寿险新昌县支公司的客户H女士于2018年7月在人保寿险投保重疾险,累计缴纳保费4.5万余元,后因逾期未缴停效,保单陷入了“睡眠状态”。这份已停售多年的保单承载着客户信任,虽陷入“沉睡”,但工作人员并未放弃,多次...

人保寿险内蒙古分公司:唤醒“睡眠保单”,您的权益我来守护

人保寿险呼和浩特市分公司在针对“睡眠保单”满期未领取清单逐单梳理中,排查出5位“失联”客户地址信息,公司迅速启动工作组走村入户程序,根据“失联”客户身份证明信息前往“失联”客户所在地进行登门走访。然而在实际走访过程中发现,5个地址中仅有1个地址有线索价值。该“失联”客户所在小区因15年前大面积拆迁已搬迁,...

交强险查询,人保交强险查询,交强险怎么查询电子保单

①微信小程序查询:微信查询车辆交强险电子保单方法教程如下,首页打开,只要搜:查车猫,打开后找到并选择交强险查询,也可以直接点击分类如:投保时间查询、投保公司查询,电子保单查询。选好之后根据提示输入车架号或者上传行驶证照片即可。②线下查询如果是线下查询交强险电子保单、交强险投保公司、交强险投保日期的...

人保寿险安徽省分公司——唤醒沉睡保单 让爱不再失联

一、案例背景人保寿险池州东至客户浦女士于2010年2月7日购买公司保险产品，该产品于2016年2月7日满期，一直未联系公司办理满期领取手续。客户办理业务时留存的电话号码已更换，该保单的代理人也已离职多年。二、案例详情人保寿险东至支公司客服中心人员在多方联系下，终于找到客户联系方式。经电联了解到，客户本人年...

人保寿险内蒙古分公司风险提示:浏览个人保单时避免误操作造成利益...

于2024年5月30日通过“E服务”微信公众号查看个人保单时,不慎失误操作将保单进行了退保处理,此退保业务发生后,李某找到保险公司柜面,说明情况,表示退保利益损失较大,退保不是自己的真实意愿,而是操作失误,于2024年6月3日提出恢复保单效力申请。保险公司从客户利益发出,进行客户安抚情绪工作,同时及时召开公司消保工作...

人保寿险内蒙古分公司风险提示:谨慎操作保单退保

2024年6月,客户李先生通过手机线上操作保单退保业务,选择需退保险种时误操作,导致一份连续投保多年的年金险保单责任终止(www.e993.com)2024年11月10日。客户及时联系公司,公司了解实际情况后快速协助客户将误操作保单恢复效力。风险提示:人保寿险内蒙古分公司温馨提示各位消费者:购买保险产品要选择有保险业务经营许可的合规机构,理性购买保险产品。因...

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:睡眠保单难觅踪,上门不辍终...

每一份“睡眠保单”的重新唤醒,都少不了工作人员的“念念不忘”,持续拨打电话,不断上门沟通,寻求第三方帮助……哪怕是一个小小线索也能带来振奋人心的“灵机一动”。中国人保寿险工作人员对待每一份“睡眠保单”都秉持坚持不懈的态度多方核实查验,持续探访寻觅,直至将那份保障妥善送到消费者手中,坚定守护金融消费...

千辛万苦寻找您,只为兑现保单承诺——人保寿险广东省分公司保单...

人保寿险广东省分公司在此提醒广大保险消费者,在保单信息发生变更时及时告知保险公司,同时应了解持有保单的保障内容及保障时间等信息,如遇保险问题,可随时咨询保险公司官方客服。目前,我司大部分业务均可通过线上渠道办理,面对保单满期金无人认领的情况,会采取多种渠道联系消费者。

变更信息不及时等导致合同失效,“沉睡”的保单如何唤醒?

近期,多地金融监管部门印发通知,要求加快制定人身险“睡眠保单”清理专项工作方案,督促人身险机构启动专项溯源排查,制定风险应对预案,完善技术手段实现批量推送,全面提升“睡眠保单”唤醒效率。业内人士提醒,“睡眠保单”存在较大风险,消费者应定期检查保单状态,及时更新个人信息、领取相关权益,避免保单“睡眠”状态下带来...

人保救援搭电24小时服务需要保单号吗

人保救援搭电24小时服务需要保单号吗人保救援的24小时道路救援服务通常不需要保单号,只要提供车辆的相关信息即可。不过具体情况可能因保险公司而异,建议您在需要使用服务前先联系保险公司咨询确认一下。