客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警
“前前后后来了这么多信息,我觉得不对劲,结果我点开哈啰App的时候,软件就是开始闪退,提示登录失败。等我重新登陆后,我之前的订单都不见了,只剩下最后晚上九点的这一单了。”紧接着,王女士的支付宝又开始弹出消息,显示哈啰顺风车通过免密支付扣了五笔订单,最高的一笔199.9元,一共扣了886.9元,“吓得我赶紧...
哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金
1、乘客诱导车主线下交易,且订单最终被取消-若车主同意,一旦订单被取消,会判定"本次取消双方有责",乘客需支付最高60元的取消违约金,同意的车主也将受到相应处置。-若车主拒绝,一旦订单被取消,将判定"本次取消乘客有责",乘客需支付最高30元的取消违约金。2、乘客索要车主的联系方式,企图脱离平台沟通且订单被...
“小电驴”成大学生出行新选择,哈啰平台租赁订单同比增长40%
“小电驴”成大学生出行新选择,哈啰平台租赁订单同比增长40%新京报贝壳财经讯(记者陈维城)开学季,租用“小电驴”成为大学生出行新选择。9月12日,哈啰发布相关数据显示,开学首周平台上电动自行车租赁订单同比增长40%,其中绝大多数需求来自学生群体。哈啰数据显示,伴随着高校开学季,学生正成为租用电动自行车的主力...
一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
据齐先生,哈啰客服称从后台可以查询到齐先生的账号里确实存在这些异常订单,但是在齐先生的哈啰APP账号中却并没有这些订单的记录。为什么同一个账号在后台端和客户端的信息不一致?齐先生哈啰账号中的历史订单,显示只有一个真实订单的记录,无法查询到其他异常订单(齐先生提图)第二,免密支付是如何被开通的?部分用...
为乘客挑选“最优车主” 哈啰顺风车首创订单PK模式
在近期哈啰顺风车组织的用户恳谈活动上,多位用户代表与哈啰顺风车产品、体验团队恳切交流、共创集思。顺风车顺路合乘加速普及,而如何推动合乘体验持续向好,成为恳谈活动的焦点话题。其中,顺风车主代表刘先生表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本...
哈啰顺风车平台为什么突然那么多立即出发且含20元车主券的订单?
但是这种单跟平时哈啰APP显示的订单有明显的区别(www.e993.com)2024年10月26日。首先,它们没有乘客电话尾号四位数的信息,如下图,平时的订单会显示乘客的手机尾号最后2位。其次,平常的订单还会显示乘客的头像、距离、评分等完整的信息,而这种含20元车主券的订单却没有,也不能给乘客发信息联系。
哈啰顺风车推出订单PK模式 ,提升顺路合乘体验
哈啰顺风车推出订单PK模式,提升顺路合乘体验极目新闻通讯员刘淼近日,哈啰顺风车在用户恳谈活动上,对外推出“订单PK模式”,该模式将按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准,对参与特定订单PK的车主计算综合得分,得分更高的车主才可以接到相应的订单。
哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验
使用顺风车出行,希望匹配到更顺路、评价更好的车主……这一广泛用户需求将得到满足。哈啰顺风车已上线订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。超万名用户参与调研PK模式上线破行业体验难题...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
01北京牛先生在使用哈啰出行打顺风车时,遭遇司机王某取消订单并强制线下支付,质疑哈啰出行对司机监管不力。02王某以人车不一致为由取消订单,牛先生提供通话录音作为证据,表示王某在行车途中态度恶劣,一直斥责辱骂。03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理...
哈啰租车“五一”订单增长近七成 顺风车订单达4320万单
新华财经上海5月7日电(记者高少华)哈啰租车7日发布“五一租车自驾出行趋势报告”显示,租车自驾已成为“五一”期间出行的新风向。“五一”期间,哈啰租车订单同比增长70%,异地订单占比达67%。从自驾旅行目的地来看,乌鲁木齐、伊犁、银川、天水等西部城市订单活跃,分居订单总榜及订单增幅榜前列。中部城市如宜昌、恩施、...