入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
信网5月31日讯(记者顾青青)“如果我没有查看账单,我的钱就白白损失了。”近日,来青岛出差的孙先生投诉,其4月12日通过携程商旅付款预订了青岛宝龙福朋喜来登酒店的大床房,到店后他通过个人信用卡缴纳了800元押金。5月份在查看信用卡账单时,他发现退房后酒店只原路退回350元押金,少退450元。在投诉后,酒...
携程旅行逾期4个月未还款,今日显示已结清,但仍有欠款需偿还
一旦发现账单信息有误,应主动与携程客服联系,进行信息更新,以确保账户正常使用。4.联系客服寻求帮助用户若遇到携程拿去花无法使用的情况,可主动联系携程客服,说明问题并寻求帮助。客服人员会为用户提供具体的解决方案和操作指导。所以,携程拿去花逾期无法使用的情况可能是由逾期还款、信用评估降低、账单信息不准确、...
培育文旅新质生产力 携程助力行业新增长
携程已搭建了完善的入境游服务平台“中国旅游指南”,该平台已在TripApp上线,为海外旅客提供了入境的一站式解决方案和信息查询,覆盖入境事项从落地到搭乘公共交通,从解决手机通信上网问题到预订酒店、景点门票、餐厅等的详细介绍。截至目前,该平台已服务超10万人次海外旅客。携程预计,2024年携程服务的入境游人...
携程X法大大电子合同,助力碳中和
2017年,携程度假事业部率先上线电子合同,成功使用后推广至全公司,目前,携程已在携程酒店、携程度假、携程租车、携程HR、携程OA、携程程图记6大场景实现线上签约,月均电子合同签署量突破8万份。电子合同使得携程在签约时间、人员、快递、仓储等环节实现超过90%的成本精简,单是纸张每年就节约200万张,快递费至少压缩数...
一次出差排了多少碳?携程向企业提供低碳商旅服务
网上住宿预订公司Booking的做法是在前端展示酒店获得的第三方认证情况。而自建标准的携程需要考虑酒店提交数据的真实性,换了多少灯泡、账单是否真实、是否漏报瞒报……对于这些问题,携程目前主要通过神秘客人暗访和住客评论来交叉验证。“没有工具准确记录和计算出因差旅产生的碳排放,导致在推动绿色差旅政策中无从下手,...
携程梁建章:围绕AI、内容、ESG三重创新,助推旅游行业内生式增长
中国经济周刊-经济网讯“携程一直有一个小小的使命,就是要在真宇宙中为人类提供最佳的旅游体验,让人类保持探索的欲望(www.e993.com)2024年9月22日。围绕这个使命,携程未来将持续围绕AI、内容、ESG三方面持续创新。”10月24日,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在携程全球合作伙伴峰会上,用如是三个关键词概括了携程的未来战略。
旅游复苏进行时,携程三重创新助力行业内生式增长
值得注意的是,携程宣布将ESG战略进一步创新,推出《携程低碳酒店标准》。相比目前的行业标准,该标准具备可量化、可检测、可提升等特征。携程低碳产品经理介绍,该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单(酒店碳排放主要来源)和低碳举措为计算池,倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标,确定不同服务能力和不同星级酒店...
携程进入全球化发展新阶段 三重创新助力行业内生增长
大会着重介绍了ESG维度的创新。携程在大会上同步发布了《携程低碳酒店标准》,相比目前的行业标准,该标准具备可量化、可检测、可提升等显著特征。携程低碳产品经理介绍,该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单(酒店碳排放主要来源)和低碳举措为计算池,倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标,确定不同服务...
携程推出三重创新 助旅游行业内生式增长
大会现场,携程宣布将ESG战略进一步创新,推出《携程低碳酒店标准》。相比目前的行业标准,该标准具备可量化、可检测、可提升等显著特征。携程低碳产品经理介绍,该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单(酒店碳排放主要来源)和低碳举措为计算池,倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标,确定不同服务能力和不同星级酒店...
互联网尽头是借贷?订酒店、骑单车,为什么是个App就想借钱给我?
“某天无聊的时候查了一下自己的征信,发现多了一笔信用贷款,我没有办过信用贷,为什么会出现一笔贷款记录?后来顺着账单往回查,发现是携程上的一笔订单出了问题。”近日,江苏南京的小陈(化名)告诉中新经纬。细心的网友不难发现,如今,借款功能几乎渗透到常用的每一款App,这些App也在用各种方式“提醒”你可以借钱。