同程旅行多名用户称买到已使用的香港迪士尼门票!多方回应
同程旅行客服指出,门票购买选择的出游日期即为预约所选日期,如要修改,可以到“香港迪士尼乐园”微信小程序填写订单编码并关联预约记录,查询到预约单后,先取消预约,再重新预定其他日期。该客服强调,如在非下单预约时间使用,必须到小程序修改才能入园。12日,南都记者向同程旅行方面求证门票改期问题时,同程旅行有关负责人...
有人突然损失4万元!不少人慌了:到底要不要退?最新消息→
不过14日再次查询发现14日起的一周内东京至上海的单程机票价格又恢复到一两千元起步那么此前已购买但还未出行使用的机票能退吗?●国航客服介绍,购票期在8月9日16点前的客票,票号为999开头且国航实际承运的航班,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并且在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。●...
晨意帮忙丨航班延误欲退票,4千多元机票同程旅行要扣2千8?
在提供了李女士的机票票号后,客服介绍,针对这种情况,李女士如果认为退票时扣钱过多,可以先登录澳门航空官网,在预订管理页面找到航班延/取消证明,将该证明下载后联系同程旅行,要求同程方按照非自愿航班延误进行非自愿退票的处理,“如果对方不接受,李女士可以再联系我们。”澳门航空成都办事处客服表示,李女士在提供下载...
航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...
在提供了李女士的机票票号后,客服介绍,针对这种情况,李女士如果认为退票时扣钱过多,可以先登录澳门航空官网,在预订管理页面找到航班延/取消证明,将该证明下载后联系同程旅行,要求同程方按照非自愿航班延误进行非自愿退票的处理,“如果对方不接受,李女士可以再联系我们。”澳门航空成都办事处客服表示,李女士在提供下载...
同程退票各种欺骗消费者,建议同程滚出OTA圈
同程说不行。同程旅行故意欺骗消费者同程旅行提供的信息跟航司不符,欺骗消费者我去携程查17日下午中联航的航班,明明都还有,同程为什么要说谎?可能是信息更新不及时?我依然没有怀疑同程的人品问题,我本着相信它的原则,去中联航客服问,对方告诉我,没有啊,17号下午的KN5856明明有啊,不仅有,17点20的另...
如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做
以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单(www.e993.com)2024年9月20日。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...
法院限高令下“黄牛”暗涌:为被限高者订机票高铁票获暴利
澎湃新闻就此致电中国南方航空客服,对方查询电子客票号后称,这张机票信息正常,可安检登机,为第三方平台支付。客服同时解释,各家航空公司都会将订单用户信息输入“中航信”系统比对,属于“限高”人员的订单无法出票,至于该“限高”人员如何成功出票,尚无法得知。另一名提供订机票业务的“黄牛”王军山的报价则相对...
“限高令”道高一尺,黄牛魔高一丈?“老赖”竟还能买机票
根据电子客票号,记者在中国民航信息网络股份有限公司开发的“航旅纵横”App机票验真服务页面查询发现,这张机票信息为真,可正常使用,乘客姓名即为前述“限高”人员。蹊跷的是,将前述“限高”人员信息输入中国南方航空官网机票预订系统,则显示“生成订单失败”;同样,在一第三方订票软件上订票,也显示“旅客被限制...
黄牛魔高一丈?“老赖”竟能这样买机票
根据电子客票号,澎湃新闻在中国民航信息网络股份有限公司开发的“航旅纵横”App机票验真服务页面查询发现,这张机票信息为真,可正常使用,乘客姓名即为前述“限高”人员。蹊跷的是,将前述“限高”人员信息输入中国南方航空官网机票预订系统,则显示“生成订单失败”;同样,在一第三方订票软件上订票,也显示“旅客被限制...
中消协约谈携程等6家企业 积分机票来源仍成谜
由于机票,特别是国际机票的查询验真比较复杂,消费者不一定能及时联系到航空公司,即使联系上,可能会存在语言方面的障碍。中消协建议消费者登录航空公司官网查询票号,或者联系携程、去哪儿等销售平台要求帮助验真。杨乃超表示,当消费者在平台上购买机票,受到了侵害时,可以向平台企业,也可以向机票代理企业主张自己的权利。