上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
由于快递公司与购物平台信息没有对接,快递公司直到一个月后接到购物平台的推送,才知道客户的退款信息。经初步核实,该客户利用时间差,退款不退货,多次操作致使快递公司损失36452元。涉嫌诈骗男子(中)被抓接到报案后,应城警方于次日就将涉嫌诈骗的嫌疑人李某抓捕归案。据嫌疑人李某交代,他曾经在拒收快递并已收...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
关先生投诉称这个客户把后台有物流信息的货物拒收,把他们给的快递单号的3个签收了,“我们有发货留的底单,并且有快递站点留的红章,证明该客户签收948元,给我们造成的损失1422元。通过跟快递站点联系,该客户近期经常这么操作,每次拒收的都有几百单,取快递都是用的货拉拉取货几百件,目前快递公司已经报警,麻烦...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过85寸就...
修订后的《快递市场管理办法》今日起施行
商标、字号、快递运单及其配套的信息系统的归属企业,简称为总部快递企业(www.e993.com)2024年10月25日。第五条用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过85寸就...
邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...
持卡人可以联系邮政快递公司,核实信用卡丢失的关系具体原因。邮政快递公司应承担一定的依照责任,保证快递的邮费安全送达。如果邮政快递公司的过失导致信用卡丢失,持卡人有权要求邮政快递公司赔偿损失。三、提供证据和索赔持卡人应收集一切与信用卡丢失相关的寄件证据,包括快递单、邮政快递公司的交接记录等,以便证明责任...
七天内退货被鉴定为非原件遭拒收,法院判了!
“领标的材质和尺码标签不一致,沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带、袖口等多处材质、做工等与正品不同……”庭审上,商家的代理律师提交了该羽绒服实物、库存样品以及仓库的退货视频,以此说明沈先生退货的羽绒服与其售卖的商品有明显区别。
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
“领标的材质和尺码标签不一致,沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带、袖口等多处材质、做工等与正品不同……”庭审上,商家的代理律师提交了该羽绒服实物、库存样品以及仓库的退货视频,以此说明沈先生退货的羽绒服与其售卖的商品有明显区别。