快递未按地址投送,竟是因与站点没合作?收件人怒了:被迫接受

对此,邮政速递东街揽投部工作人员表示,快递员每日送件太多,一般都会选择放在合作的驿站,对于黄先生反映的情况,他们会要求快递员按地址投递。而对于此事,斗门圆通快递则未作出解释。记者走访了解到,一般快递员或快递网点会和快递驿站合作。但即便如此,记者从其他家快递公司处了解到,还是会尊重收件人的意愿。目前,邮政...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

圆通的快递推出“隐形面单”,收件人关键信息可做加密处理

“尽管面单上不显示用户的完整手机号码,但圆通快递员可以通过公司自主研发的行者APP,直接拨号至收件人,及时安全高效地联系到收件用户。”谭书华解释说。圆通方面称,公司与2015年开始研发“隐形面单”,大规模运用还需要视情况而定。目前,圆通已经完成“隐形面单”商标的申请注册,并且只对圆通速递的电子面单来开放使用。

媒体报道快递信息泄露后申通紧急核查,百世中通圆通暂未回应

10月19日上午，澎湃新闻报道多家快递公司用户信息遭泄露贩卖一事后，申通快递方面向记者表示，目前内部已就报道中提到的问题紧急核查。同日，记者将掌握的信息泄露情况反馈给中通快递、圆通快递方面后，对方均表示不予回应。同时，记者试图多方联系百世快递方面并反馈掌握的情况，对方未予回应。遭出售的圆通快递面单。遭出...

圆通内鬼泄露40万条个人信息背后:不仅快递,你的简历也被卖了

大量快递信息正在被贩卖,包括收货人姓名、地址、手机号和所购物品11月16日,新京报贝壳财经独家报道了圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号,导致40万条公民个人信息被泄露一事。记者从知情人士获悉,涉案的为五位圆通员工。被泄露的信息中包括发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址六个维度。

“内鬼”偷查快递单,泄露40万条公民信息,1元/条打包卖?圆通回应→

圆通公司向青浦警方报案后，警方成立专案组展开调查(www.e993.com)2024年12月20日。经分析，“17s”所发布的快递面单信息均真实有效，注册该网站的会员都可以通过网上支付平台购买面单内的公民信息，包括快递单号、收货人姓名、收货人手机号、收货地址等。警方进一步调查发现，网站注册人陈某于2011年10月起伙同张某开办网站，设立了“快递单出售”功能...

被指快递员威胁收件人,关于圆通的投诉不止这一件

中新经纬客户端查询资料发现,2017年圆通曾因投诉解决率过低而登上行业黑榜。聚投诉平台发布的数据显示,2017年圆通有效投诉量为112件,仅7件获得解决,投诉解决率为6.2%。投诉量位于行业第四,解决率却倒数第三,投诉解决率远低于行业平均水平。其中投诉的问题包括快递不派送、快递丢件、破损索赔难等,且在34例恶性问题投...

客户投诉快递收件人变“管井” 圆通快递:正在核实处理

收件人:放在管井能叫签收吗?李先生告诉记者,他在网上买了一个水龙头和一套水管准备给新房装修用。8月13日中午,他没有收到圆通快递员的电话,但在查看物流信息时发现,快递居然已经在上午10点半左右被签收了,但是签收人不是“人”,是楼梯间放置水暖专业管线、设备表的管井。

圆通快递员欺骗用户赚差价,事后跑路,喻会蛟30天面临3155条投诉

3月7日消息,据澎湃新闻报道,近期北京的一位杜先生在寄送快递的时候,遭到了圆通速递快递员的欺骗。该快递员曾2次联系杜先生,表示私下寄件更优惠,让杜先生取消网上订单,但最终收件人收件时发现寄件人的地址和下单信息不一致,最终查询发现该快递员在2次收件时都曾虚报包裹的重量和邮费,变更发件人的信息后重新下单,从...

快递被扔柜子无人通知 圆通快递员:你投诉我就天天找你

业内有规定:使用快递柜要先征得收件人同意根据胡先生提供的快递单号,信网在圆通快递的官网上进行了查询,得知这份快递是是7月12日下午发出,7月13日下午一点多被投递到快递柜里的。在直到7月17日快递被快递员取回前,物流信息都没有再发生变动。这一情况跟胡先生与快递员下电话中沟通的信息是一致的。