擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通等多家公司被罚!

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”“柳州1号”视频号今日关注↑↑当广西山歌碰撞流行音乐阅读推荐...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因|申通|收件...

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

于2018年5月1日起正式实施的《快递暂行条例》,是我国首部专门针对快递业的行政法规,其中明确规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址,并告知收件人或者代收人当面验收。”今年3月1日起正式施行的“快递新规”,其中也进一步对“未经用户同意代为确认收到快件”“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递...

频频违规!多家快递被处罚_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

快递去哪儿了?“被签收”快递的魔幻之旅

今年5月1日,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行(www.e993.com)2024年12月18日。《条例》第二十五条明确,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收”。“按照《条例》,快递员未经收货人允许,就自己代签或随意放到其他地方,这...

快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息；韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址信息进行任何隐藏处理。寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、...

...快件投到快件箱快递站!3月起施行的这条新规定引发热议,你怎么看?

“我算过,如果给每个客户打电话,收入会折损一半,现在放快递柜也有短信通知,一样能收到,虽然新规对客户更方便,但对快递员很不方便。除非增加单件提成,1元加到3元,不影响收入,我肯定会一件一件落实。”收件人意见分歧也蛮大“我一直坚持快递送到家,白天上班,我要求放在家门口,如果丢了也没关系,我自己负责。

快递满意度调查!极兔速递垫底

对快递公司服务满意的原因：选择最多的是“快递收件、送件速度快”，有8940人，占总样本数据80%；过半数人选择“快递安全有保障”，占总样本数据61%；选择“快递员主动联系收件人是送货上门还是放置第三方代收点”占总样本数据48%。03.“三通一达”满意度接近，极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经...