长沙男子的万元电脑运输途中损坏,保价2千只赔2百?德邦快递回应

“我电脑保价是2000块钱，因为德邦快递的运输问题，导致我的一部分机箱碎成了玻璃渣，显示屏也坏了，从一开始只赔200块，到后面赔840块的机箱维修费用，我都是不能接受的。”近日，长沙的谢先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映此事，“那我保价2000块钱的意义何在？”11月25日，谢先生分别联系上平台客服和理赔人员，...

半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...

公开信息显示,作为德邦物流股份有限公司全资子公司,青岛德邦物流有限公司今年以来已多次被罚。今年6月,青岛德邦物流有限公司因安全设备的使用不符合国家标准或行业标准被罚款10000元。当月,因未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉,青岛德邦物流有限公司被警告。今年7月,因未及时收集、录入、报送实名收寄信息,青岛德邦物流有...

男子交钱投保价值25000元工艺品,出现损坏后,德邦快递却称“货品不...

随后记者也根据快递信息,找到当初揽收货物的德邦快递海口金宇东路经营分部,工作人员表示确有此事,但负责人并不在场,他们会将情况上报总公司并尽快做出回复。德邦承认揽收存在问题协商维修赔偿挽回客户损失邮寄前收取了120元的保价费用;邮寄出现损坏后,又称货物不在保价范围内,这样的反差也让李先生无法接受。为什么会...

2024史上最长双十一,德邦快递“快”字当头

为及时解决用户问题,德邦快递提供95353热线、在线客服、官网、小程序、德邦快递APP等多渠道,并运用多项科技实现了7×24小时的不间断自主在线服务。当前,国家大力提倡绿色物流,德邦快递积极响应号召,通过持续使用电子面单、循环纤袋、循环围板箱、小型聚丙烯中空箱等绿色包装材料,一方面帮助商家降低包装成本,进一步...

大件快递战略调整后,看德邦融入京东的变与不变?

进入毕业寄第11个年头,在学生离校高峰期,为全力提升揽收、寄递效率,德邦快递打造了“小程序一键预约、快递员上门揽件、校园定制化包装、60公斤内免费送上楼”的专业化、一站式服务流程。毕业学生只需要在小程序下单填写信息,德邦快递小哥就能上门取件。在亿豹网看来,相较于其他快递品牌做毕业寄服务,德邦快递每逢6月...

德邦快递创新智慧物流,破解大件快递难题

在电商浪潮的冲击下,德邦快递敏锐地意识到大件快递市场的巨大潜力与挑战(www.e993.com)2024年11月28日。与小件快递不同,大件快递在运输过程中面临着诸多难题,如体积大、重量重、易损坏等。然而,德邦快递并没有被这些困难吓倒,而是积极投入科技研发,构建起一套高效、智能的物流体系。为了解决大件快递的运送难题,德邦快递打造的智慧物流体系发挥了...

时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...

但德邦物流的一个快递显示被退回到了上海，还有3个订单没有任何信息。事实上，小猫的经历并非个例，记者发现社交平台上还有许多在MJstyle小程序下单的消费者称快递被德邦物流“拦截”。另一名消费者小小说道，德邦称因商家欠款，有权对在途中货物扣留追偿，请消费者申请退货退款，“但是现在没有收到货没办法申请，...

顺丰、京东物流、德邦、极兔……物流江湖,谁的“兄弟”多?

作为京东物流并表上市企业，德邦在2023年度报告中，披露了详细的员工情况数据。年报信息显示，截至2023年末，母公司和主要子公司的在职员工总人数为76,042名，其中，公司共有各种用工模式快递员6.08万名。根据菜鸟此前递交的IPO招股书信息，截至2023年6月30日，其拥有14,099名全职员工，其中13,512名（占95.8%）...

德邦快递现代化物流体系助力百业繁荣,全面提升营运效率

作为专注于大件快递业务的综合性物流供应商,德邦快递对推动中国物流市场供应链数字化升级持积极态度。德邦快递供应链业务负责人指出,尽管物流行业在快速发展,但销售信息断层、系统性差以及运营中隐形成本过高等问题日益凸显。加快供应链数字化升级不仅有助于降低社会物流成本,提升流通效率,更能显著提升客户服务体验。

德邦快递打造五大解决方案,全链路助力鞋服企业转型发展

面对退货环节的高成本、低效率及客户体验不佳等痛点,德邦快递推出个性化解决方案。从收货验视到取旧送新,再到集派降本,不仅有效降低了退货物流成本,还缩短了换货周期,提升客户体验。特别是对于C2B退货环节,德邦快递提供的揽收派送个性化服务,让退货体验焕然一新。