快递单上电话错填,15天了,“中通”置若罔闻一再放入丰巢柜

王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午，她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”，取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。她查询到，该快件的收件人姓耿，并非是她，应该是寄件人填错了收件人的手机号码，把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。王小姐几次致电中通快递公司，希望快递公司联系寄件人，修正...

慈溪中通速递服务有限公司因未按收件人或快递运单注明的要求将...

2024年02月06日,宁波市邮政管理局就慈溪中通速递服务有限公司未按收件人或快递运单注明的要求将快件投递到户下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:慈溪中通速递服务有限公司法定代表人:施路平住所:慈溪市逍林镇品牌:中通二、案由未按收件人或快递运单注明的要求将快件投递...

海口一中通网点快递迟迟不配送,收件人着急...

符先生告诉记者,他曾通过拨打95311中通快递客服电话,尝试了解网点信息。对方随后也发来了网点的联系电话,显示为辽宁沈阳号码,但无人接听。记者跟随符先生,来到了位于小区附近的一处场地,看到铁门上还残留着“中通海口海盛分部”字样,个别梯子等物件上,也贴着中通快递的标志。但场地的一名负责人表示,他们已经在一个月...

突然收到中通快递寄的包裹?如何查来路不明的快递?

“‘双十一’结束后的第二天,我的手机收到‘菜鸟裹裹’客户端的推送,说我有个快递从深圳寄出来了……”11月15日下午,快递包裹抵达上海中通“静安四部”网点。原因如下:错误投递:快递员送错快递,导致收到了莫名其妙的包裹,可以通过查看包裹上的收件人信息,确认包裹是否是寄送给自己,不是寄给自己的。李嫑嫑2024-0...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

家住西安市新城区的王先生说,每次快递到达小区后,快递员会先放到驿站,他只有通过查看短信或者主动查询快递物流信息才知道快递的状态(www.e993.com)2024年11月10日。有一次他不小心清除了短信,导致快递在驿站放了十几天。在西安市雁塔区中海凯旋门东门的菜鸟驿站,千余件快递存放在驿站,合作的有邮政、韵达、中通等快递公司,快递员每天就有900多件...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...

武汉用户称中通快递10天没配送,中通总部:整体服务正常,用户投诉正...

关于济南用户反映的问题,总部客服正在根据图片中的信息,联系收件人解决配送问题。工作人员表示近期中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通客服热线,或联系当地中通网点。@红星视频??????

让快递个人信息更安全

今年以来，顺丰持续推进隐私运单工作，将用户电话号码中间隐藏位数由4位提升至6位，同时对姓名和地址信息进行保护。中通快递通过业务流程优化、派件员APP升级等措施，已完成自有渠道隐私运单100%覆盖，全网隐私运单使用率达76%。推进互联互通，强化信息保护。聚焦提升末端服务质量，国家邮政局将推动上下游企业联合建立隐私...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

“其实,在《办法》实施之前,我们公司就要求在投送快递时必须先与收件人联系,并规定与收件人的通话在7秒钟以上,否则无法签收成功。有时候上门送件,即使收件人家里有人,也要拨通电话才能成功签收。”中国邮政速递物流的一位快递员表示。从快递员答复可以看出,目前快递行业这一赛道上存在着两种商业模式:一种是以服务质量...