中国人寿:保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
在保单服务人员的协助下,L先生在中国人寿寿险APP上传了理赔资料,仅过了十分钟就收到了理赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体...
中国人寿财险德州市中心支公司“保险+期货”护航禹城“藏粮于技...
禹城市财政局副局长孙国利对禹城市农业农村局、财政局刚刚下发的《2024年禹城市大豆“保险+期货”价格保险实施方案》向记者进行了解读:根据市场情况,今年确定的保险金额为920元/亩(根据期货入场价格调整),保险期限3个月,当大豆期货价格低于大豆约定价格时,视为保险事故发生,中国人寿财险将按相关赔偿标准进行赔付。保费4...
中国人寿上半年总保费、队伍规模、内含价值、上半年新业务价值...
暖心适老服务覆盖中国人寿寿险App、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...
醉酒驾驶身亡,200万保险金遭拒赔,究竟为何?
根据法律规定,保险公司在免责条款处采取标注灰色底色,“酒后驾驶机动车”字样作加黑处理,已履行了提示义务。同时,醉酒驾驶作为法律明确禁止的情形,保险公司将其作为免责条款,仅需作出提示即可。最终,法院判决驳回原告诉讼请求。以案释法醉酒驾驶致保险拒赔,保险公司能否免责?案外说法人寿保险合同与意外伤害...
前海人寿打通线上平台 让港澳消费者共享智慧服务
在前海人寿APP或“前海人寿保险”微信公众号可以查询承保进度、更新个人信息、下载保单,通过微信公众号的“在线回访”功能完成新契约回访。如果有理赔需求,港澳消费者也可以通过前海人寿APP或微信公众号进行理赔申请、查询理赔进度与结论、获取理赔结论通知书等。2023年12月21日,《前海深港现代服务业合作区总体发展规划...
筑牢“三张网”,看保险如何更好服务中国式现代化
近日,中国人寿(34.000,-0.11,-0.32%)保险(集团)公司(以下简称“中国人寿”)召开2024年上半年工作会议,聚焦将“国之大者”化为“行之要务”,锚定金融强国建设目标,致力于筑牢经济安全、社会保障和灾害防护的“三张网”,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,以进一步全面深化改革...
国寿寿险:与消费者携手,共同抵制保险欺诈
常见的保险欺诈类型包括以下几种:一是故意制造保险事故。例如,故意纵火造成财产损失、故意制造交通事故以获取车险赔偿等。二是虚构保险事故。比如,未生病却伪造病历申请健康保险理赔,或者谎报财产损失的程度和范围。三是隐瞒重要信息。在投保时故意隐瞒被保险人的既往病史、高风险职业等关键信息,以实现较低保费或顺利...
自己的车撞了自己的车,应该谁来赔?_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
保险示范条款(2020版)》〕免责条款第二十四条“下列人身伤亡、财产损失和费用,保险人不负责赔偿:……(三)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员所有、承租、使用、管理、运输或代管的财产的损失,以及本车上财产的损失……”的约定,刘某某的小轿车被撞损失不应由某人寿保险公司赔偿,而应由某财产保险公司赔偿。
情系民之关切 守护妇女健康
同时,继续开展“关爱陇原妇女·捐赠两癌保险”行动,联合中国人寿保险公司甘肃分公司,为今年受检的3.3万名城镇低收入妇女每人捐赠10元“两癌”保险,人均保额1万元,向确诊农村患病妇女每人给予1000元慰问金,并引导广大妇女增强抵御疾病风险意识,积极购买“两癌”保险。今年上半年共理赔152人,赔付金额408.52万元。另...
优化理赔服务、推进数智化转型 国寿寿险多举措落实“五篇大文章”
中国人寿寿险厦门市分公司总经理助理曾莹向记者介绍,2023年,中国人寿寿险厦门市分公司赔付总件数超过8.37万件,居当地行业内之首;赔付总金额超过3.68亿元,日均赔付101.04万元,获赔率高达99.86%,单个客户最高赔付金额达646万元;重疾险赔付件数达到1806件,“重疾一日赔”服务全年受理案件达到1032件。在理赔时效方面,从客...