出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底
出乎意料的是,柜台工作人员在查询后表示“没有你们的订票信息”。值机失败后,去哪儿发来两个新的客票号,但值机柜台依旧查不到信息刘女士第一时间拨打了去哪儿的客服,工作人员再三表示,票是正常的。“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪...
“消失的机票”去哪儿了? 平台最新回应:或是航司信息不同步导致...
平台最新回应:或是航司信息不同步导致,平台将先行赔付|追踪到底封面新闻记者吴冰清刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票,收到了行程单,也拿到了客票号,然而,在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息,无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题,拒绝调...
可查询航班、在线值机、行李追踪……济南机场旅客线上服务平台上线
此次全新上线的旅客线上服务平台,根据旅客乘机出行动线,覆盖了出发、到达、中转三大类出行场景,提供包括航班查询、在线值机、登机提醒、行李追踪、特殊旅客服务预约等多项线上自助服务,以及安全检查、中转服务、交通换乘、商业服务等服务信息,将服务产品、定制预约、在线查询、意见建议等功能进行了有机融合。搭建旅客线...
白云机场在广交会设置三处综合服务柜台,可一站式办理航空服务
B区柜台作为主服务柜台,白云机场联合南航、国航、东航、深航、海航、长龙航空、九元航空、吉祥航空、埃塞俄比亚航空9家航司,现场为广大客商提供值机手续办理及行李直挂业务、机场巴士班次查询及购票指引、机票查询及航班信息查询、航空物流信息咨询、贵宾服务咨询及办理等。还可提供机票、酒店、租车、旅游、景点门票预订...
“消失的机票”去哪儿了?
“消失的机票”去哪儿了?华西都市报2024-10-2202:20:27.0天下原本应坐上飞机期待结婚纪念日旅行的上海市民刘女士,却被滞留在了浦东机场。5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日凌晨从上海飞往西班牙巴塞罗那的机票。9月27日晚到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票...
白云机场服务升级,助力客商便利出行
在T1、T2两座航站楼客流较大区域,各增加8个流动问询点,及时协助旅客进行自助值机、服务咨询等,保障旅客安心、顺畅出行(www.e993.com)2024年10月23日。在“机场通”小程序和白云机场官网,还设置了广交会专栏,方便广交会宾客获取机场各类服务信息,在线查询航班、预订酒店、休息室等。白云机场服务升级,助力客商便利出行。通讯员供图...
收藏!暑运高峰 昆明长水国际机场出行九问
在昆明机场旅客预订第二天早上9点前早出港的航班,可以在当天晚上10点到第二天凌晨2点在航站楼专属值机柜台提前办理值机手续。并在安检后到专用候机区(1、2号登机口)休息等候。为方便旅客,昆明机场还协同航食公司在晚上11点到早上7点为休息旅客供应品类丰富价格惠民的“温暖早餐”,协调便利店商家24小时营业保障,...
你的五一出行计划准备好了吗?“随申办”助力出行无忧→
打开“随申办市民云”APP,点击“出行服务”进入页面后,即可查询:路况、公交、地铁、出租车、航空等信息。路况查询如果您是自驾游,可以点击“路况查询”,了解路段实时交通详情。选座值机如果您乘坐飞机出行,想要办理“选座值机”业务,可以点击“航空—选座值机”,输入:姓名、乘机凭证、航班号,就可以办理啦~...
官方教学!学会这5招,提高购票成功率
车主朋友们注意啦,“随申办市民云”APP新上线服务虹桥市内交通——虹桥枢纽市内交通信息服务专区,提供站内交通指引、停车场查询、天气预警等服务,可查询站内停车场位置余量。注意:根据南方航空、东方航空相继发布的公告,将于即日起调整客票退改规则,规则新增了航班免费退改规定。
一“旅”阳光 日行一善——记深圳航空地面服务部国内值机室婴儿车...
民航资源网2024年10月22日消息:自“三超”行李管控实施以来,深圳航空国内值机室积极探索,从信息告知、人工拦截到服务呈现等多个方面推陈出新,利用屏显、立牌等宣传物料,在值机区域对随身行李的重量、尺寸及件数的标准和携带风险予以公告;设立超大拦截岗,安排专人对旅客超规的随身行李进行巡视拦截;同时安排专人专岗...