只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

员工录错信息,两碗扣肉变质遭索赔500元?圆通快递回应

针对此事，菜鸟驿站柳州柳北杨柳郡紫荆苑店负责人计女士向记者介绍，当时，寄件人拿着手写的信息快递扣肉，她使用软件扫描识别信息录入系统，“信息输错了，是我的责任”。▲录入快递单上的信息出错。计女士表示，后来她发现了错误信息，看到扣肉到达圆通速递南宁的相关网点后，就马上通知了网点，提交了正确的信息，并告知...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

11月22日,吕先生又拨打了青岛圆通快递公司电话进行投诉,没想到却再次石沉大海。圆通称是消费者个人信息错误圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如京东物流、申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项,用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用...

圆通现96元“到付包裹”骗局 是谁泄露了我的个人信息?

对于消费者而言,赵占领建议,收件人首先应查看快递单的具体信息,是否是其知悉的发件人所寄送的快递。其次,对于快件的内容不清楚的情况下,务必要先打开验收后再签字。另外,消费者如果遇到诈骗可以及时与快递公司沟通,并向公安机关报案。专家:快递公司应承担相应责任...

长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息

2、消费者作为寄件人,能不能选择对个人信息进行隐私保护呢?某些快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作(www.e993.com)2024年12月19日。此外,某些快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项,用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能开启保护。

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

申通、韵达等7家公司未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

又是圆通,40万个人信息遭泄露!你的姓名和电话能卖多少钱?“信息...

记者在调查中发现,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。当时圆通方面就表示,可能存在“内鬼”,“事后已加强内部管理,杜绝此类事件再次发生”。然而,七年过去了,圆通速递再次出现“内鬼”,造成大规模客户信息泄露。关注网络信息安全多年的法律界人士告诉记者...

快递电子运单调查 | 寄件人个人信息尚缺乏有效保护

12日14时许,记者来到长春市朝阳区繁荣商场附近的快递揽收点,看到几名市民正在邮寄快递。记者查看快递揽收点工作人员打印出来的电子运单,看到部分寄件人的个人信息没有被隐藏。采访时,记者看到一位姓赵的女士正在给远在广西壮族自治区桂林市的女儿寄衣服,在输入电子运单信息时,赵女士特意要求快递员在打印时一定要隐藏...