只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验，登记身份信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外，《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄，保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，...

调查:你被泄漏的快递个人信息,可能被用来“刷单”了

贴着的快递面单显示,信封从江西新余市寄往普陀区长征镇云岭西路上河湾,收件人王某,寄件人为“恒泰泽”,看起来是一个商户名。面单下方空白处,打印着王某购买的商品,系从“恒源祥旗舰官方店”购买的3件衣服,2件为绿色开衫,另1件名称不全,面单右下角打印有“已验视”的标签。下午3时23分,记者搜索该件快递的单号5...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址...

江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...

在物流行业专家赵小敏看来,实名制的大多情况中均可用手机号来确认寄件人身份,“手机能够实现寄件人的可追溯,也是国际上的通行做法。”而按照今年4月份市场监管总局发布的新版《快递服务》国家标准,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点(www.e993.com)2024年12月19日。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

此外,记者注意到,张先生收到的快递通知涉及“琛琛服饰”“衣优良品”等淘宝店,网店页面中的产品信息多标注为5.99、9.99、19.99等,几乎没有实物款式照片。当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

(点击空白处查看内容)??申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护;??消费者寄件时,极兔速递、中国邮政默认选择对个人信息进行隐私保护,但实际上快递面单没有任何隐私保护;??顺丰速运APP、淘宝则需用户自行开启隐私保护。近期

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

快递电子运单调查 | 寄件人个人信息尚缺乏有效保护

今年2月1日起正式实施的《快递电子运单》(GB/T41833—2022)国家标准明确提出,快递电子运单上避免显示完整的收寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。近日,《中国消费者报》记者在吉林省长春市走访调查时发现,很多快递的电子运单上,收件人...