都市消费调查:找京东寄件显示屏碎裂 买了“保价服务”还索赔难?
寄件人魏先生:我找京东客服,一开始他们是以这个免赔协议为由,一开始是不赔偿,后来我打12328投诉,然后他们又改说赔700,大概就是我那个保价费的10倍嘛,
圆通内鬼泄露40万条个人信息背后:不仅快递,你的简历也被卖了
贝壳财经记者发现,不少信息贩子正在兜售快递数据,有信息贩子称可查询实时快递数据。相比于快递数据,被泄露的更为全面、敏感的简历数据也正在被兜售。信息贩子称,40元可买超过4G的简历数据。大量快递信息正在被贩卖,包括收货人姓名、地址、手机号和所购物品11月16日,新京报贝壳财经独家报道了圆通多位“内鬼”有偿租借...
网上买到了12瓶假茅台,京东该不该“假一赔十”?
“只要上网去查就可以看到,全国有许许多多的判例,在网上购物只要有订单、快递信息和付款凭证,就可以证明买卖关系成立,并不需要买卖合同。现在,每天都有大量消费者在京东商城购物,他们都没有买卖合同,今后他们的权益能够得到维护吗?”辛先生说,2023年4月19日,他已经收到重庆市高级人民法院的《民事申请再审案件...
南昌:用“京东快递”寄价值10余万的服装到外省,2个月没到货还丢了...
涂先生通过京东快递单号查询物流信息,这批价值十多万的服装是在今年的5月24号完成收取的,当天晚上就由南昌转运中心发往了河南。但是,快件在5月26号到达驻马店转运中心后就没了下文,既没有送到收件人厂里,也没有退回寄件人手中。寄件人涂先生:7月20号才发现有问题,是总部没收到这批货打电话给我们,我们再...
晨意帮忙|市民京东网购南派三叔所著小说,收到的书像打印店出品?
更让刘先生意外的是,他在网上搜索这本书,却没有查到任何出版信息。他不禁怀疑,店家是把没正式出版的书籍内容直接复制粘贴后打印出来装订成书卖给了自己。网店称发货地是北京;快递客服称北京发来的包裹只有几克重据刘先生已经收到的快递面单,寄件地址位于娄底新化县,但所留寄件人电话为空号。
提拉米苏不能“坐飞机”?甜品电商与京东物流撕了起来...
就此事件,《橡果Acorn》联系到了京东北塘的一快递小哥,他在询问部分同事后表示,事件发生于一年前,现在已经记不清细节(www.e993.com)2024年10月21日。无独有偶,马拉内洛事件中也存在投诉就无法查看物流中转信息的情况。李云介绍,在她向京东物流投诉后,部分订单物流中转信息就“消失了”,“但我们抖店会自动抓取物流信息,没受到影响。”...
同比增长125%!京东快递个性化寄递服务情人节期间大受欢迎
同时,寄件人可以选择个性动态贺卡,包含新年、爱情、生日等5大主题,可自定义编辑祝福语,收件人收件时通过查看运单详情页或扫描运单上的二维码,即可查看动态贺卡,还原收寄礼物过程中的惊喜感。这也是京东快递为满足多元寄递需求推出的个性化服务,旨在通过寄前、收货时的多个触点,丰富消费者的寄递体验。
云投诉|价值180万金丝楠木画案快递中受损,京东物流认赔4.5万被拒...
据杨文松介绍,维权过程中,京东物流先后提出1万元、1千元、3.5万元和4.5万元的赔偿方案,但杨文松都拒绝了,其后京东物流没再和他联系。据杨文松和京东物流客服主管于8月14日最后一次协商记录显示,京东物流提出的4.5万元赔偿,参考了保险公司的定损,其组成为5000元的修复费用,加上商品修复后的折损费用4万元。12月10日...
长沙一市民被寄寿衣冥币,疑因网购打差评,京东回应!
邓先生收到快递后,他立即向卖家求证,对方并未给出答复,他只好又向京东客服进行了投诉,对方给出了这样说法。1月26日,记者拨打了两个快递上的寄件人电话,均无人接听。随后也将此事向京东的相关负责人进行了反映,经过后台查询,发现这两个快递是买家在第三方平台(拼多多)下单,然后直接寄给了邓先生。
多家企业推出快递隐私面单 扫码才能看用户信息
早在去年6月,京东集团已经开始试运行“微笑面单”,隐去用户的部分姓名和手机号信息,用笑脸符号(^_^)代替。除此之外,京东还研发了一款专门服务于配送员的手机应用软件,派件员需要通过手机软件才能查询和联系客户。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说:“快递单是个人信息最密集的地方,信息很有价值,获取简单直接...