只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

寄件怎么寄?详解寄件流程与注意事项

1.填写寄件人信息(FillinSenderInformation)寄件人信息包括姓名、地址和联系电话。确保信息准确无误,以便快递公司能够顺利联系到你。2.填写收件人信息(FillinRecipientInformation)收件人信息同样重要,包括姓名、详细地址和联系电话。地址需要详细,包括省、市、区、街道等,以免造成投递错误。3.描述寄送...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我不会为你查询。”记者与派送小哥取得联系,收到其匆匆发来了一张快递照片后,小哥突然表示驿站老板不允许他拍摄,并且至今不再回复任何消息。从这张照片中可以看出,寄件人为四川省内江市市中区城南...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月爆料投诉请进入大江论坛问政江西本报讯中国江西新闻网全媒体记者刘彦松报道:最近,南昌市张先生遇到了一件令他莫名其妙的事情:近两个月内接连收到了27条不相干的申通快递取件通知。一番查询后,发现是自己的个人信息被人用来刷单。更令他...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

圆通称是消费者个人信息错误圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的(www.e993.com)2024年12月19日。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派送,导致快递现在还没有送至吕先生手中。”李经理说。

又是圆通,40万个人信息遭泄露!你的姓名和电话能卖多少钱?“信息...

记者在调查中发现,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。当时圆通方面就表示,可能存在“内鬼”,“事后已加强内部管理,杜绝此类事件再次发生”。然而,七年过去了,圆通速递再次出现“内鬼”,造成大规模客户信息泄露。关注网络信息安全多年的法律界人士告诉记者...

圆通现96元“到付包裹”骗局 是谁泄露了我的个人信息?

圆通客服:没有泄露用户信息寄件地址为圆通网点,目前也联系不上寄件人6月16日,记者拨打了圆通浙江杭州萧山区发件网点电话,客服人员表示,近几天有客户反映类似情况,但强调作为快递公司,不会泄露用户个人信息。该客服人员回忆称,寄件人“孔教”是把包裹拿到快递点邮寄,因此于女士收到的快递包裹上的地址正是圆通萧山...

长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息

近日,长宁区消保委联合华东政法大学大学生社会法律援助中心从两个方面对市场中部分快递公司的快递面单进行调查、比较。结果显示,申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息,更多调查结果详见下文↓《快递电子运单》(GB/T41833-2022)针对个人信息保护设立了专门章节,包括禁止显示完整的个人信息;推荐对个人信息进行全加密...

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...