京东快递发布三年寄递行为洞察
不仅收快递要“送货上门”,在寄快递时,除了速度快、包装专业外,送货上门也是寄件人主要考虑的因素之一,58.3%的人们更在意“对方收货方便”。京东快递也通过全额保等个性化保价服务,守护安全、省心的寄件体验。另外,经历过特殊时期的快递状况,人们在收、寄快递时在意的要素有所改变,不同城市的人群对快递诉求的重要程度...
追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”
2018年10月,交通运输部公布了《邮件快件实名收寄管理办法》,依照规定,寄递企业收寄邮件、快件时,要求寄件人出示有效身份证件,对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。这种疑似诈骗类快递,快递公司有没有要求寄件人出示有效身份证件,登记身份信息呢?记者昨日下午拨通了韵达快递的客服电话,说明收到该公司邮寄的疑似诈骗快递,询...
“快递小哥”坚守岗位 春节服务“不打烊”
2月9日晚,京东快递员在派送快递物品。中新网上海新闻2月9日电(记者殷立勤)扫描二维码,识别快递寄件人和收件人的信息,同时准确判断快递的类型和配送地址,将其放置在相应区域。2月9日晚,黄浦区乔家路21号京东豫园营业部,快递员在整理包裹。春节“不打烊”,京东快递、圆通、顺丰等快递企业都安排了值班值守人员。
网购3万元京东卡丢失谁之过? 双方各执一词警方介入调查
对此,陈先生有不同看法,他说,当时发现快递包裹不见后,立即打电话给京东,“强烈请求他们注销所购卡的编号,也就是将这15张卡进行作废处理”。然而,京东表示,卖出去的京东E卡经典卡无法注销,但他们后台可以查询到激活这批卡的人是谁,也就是说,谁在使用这些卡,因此,报警处理是最合适的方案。让人遗憾的是,由于...
快递新规今起正式执行 收件人可提前设置“收件偏好”
有消费者反映自己曾收到过“陌生快递”,收货人姓名、电话都能对上,可自己却毫无印象,发件人信息又查询不到。还有消费者反映,自己收到的“陌生快递”里面赠送了印有二维码的小商品,疑似为新型诈骗。对此,快递新规规定,除法律、行政法规另有规定外,收件人收到来源不明的快件,要求经营快递业务的企业提供寄件人姓名(名...
价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?
陈明认为,如果单票收入继续下滑,快递员需要派送更多的快递来维持收入,服务质量势必不能保证(www.e993.com)2024年10月21日。“就好像顺丰和京东不存在不上门的问题,因为快递员的单票收入高一些。”一线:工作压力增加在一线快递员看来,快递是否送上门与收入、送货上门是否方便有关。北京朝阳区的快递员张亮(化名)对第一财经表示,他所在的站点负责...
个人信息“藏”起来 收寄快递更安全
据了解,在快递包裹投递过程中,只有快递员才有权限通过专用设备扫码获取收件人信息,并通过专门的手机APP拨打收件人号码。此外,为保护客户隐私,京东快递系统内网也对查询收件人客户信息进行了严格监控,当有内部人员批量查询客户信息时,系统会自动发出警报,管理人员会立即介入监控,对该行为进行处理。
南昌:用“京东快递”寄价值10余万的服装到外省,2个月没到货还丢了...
涂先生通过京东快递单号查询物流信息,这批价值十多万的服装是在今年的5月24号完成收取的,当天晚上就由南昌转运中心发往了河南。但是,快件在5月26号到达驻马店转运中心后就没了下文,既没有送到收件人厂里,也没有退回寄件人手中。寄件人涂先生:7月20号才发现有问题,是总部没收到这批货打电话给我们,我们再...
情人节催热个性化寄递服务,京东快递“惊喜速达”同比增125%
"惊喜速达"是京东快递推出的一项个性化寄递服务,消费者寄件时选择该项服务,收件人便不会收到包裹相关的消息推送,保留了送礼过程中的神秘感。同时,寄件人可以选择个性动态贺卡,包含新年、爱情、生日等5大主题,可自定义编辑祝福语,收件人收件时通过查看运单详情页或扫描运单上的二维码,即可查看动态贺卡,还原收寄...
圆通内鬼泄露40万条个人信息背后:不仅快递,你的简历也被卖了
折合下来,约2元一条。李末的测试数据也包括日期、快递种类、收件人姓名、收件人电话、所购物品规格、价格、数量等多个维度。其中的物流种类一栏中,除了申通E物流、顺丰速运、韵达快运、百世汇通外,还包括此次身陷隐私泄露风波的圆通。圆通为泄露事件道歉,此前有快递人员曾查看寄件人信件内容...