只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

员工录错信息,两碗扣肉变质遭索赔500元?圆通快递回应

录入者：识别信息时出错，派件网点也有错针对此事，菜鸟驿站柳州柳北杨柳郡紫荆苑店负责人计女士向记者介绍，当时，寄件人拿着手写的信息快递扣肉，她使用软件扫描识别信息录入系统，“信息输错了，是我的责任”。▲录入快递单上的信息出错。计女士表示，后来她发现了错误信息，看到扣肉到达圆通速递南宁的相关网点后，就...

韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址信息进行任何隐藏处理。寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公...

寄件怎么寄?详解寄件流程与注意事项

1.填写寄件人信息(FillinSenderInformation)寄件人信息包括姓名、地址和联系电话。确保信息准确无误,以便快递公司能够顺利联系到你。2.填写收件人信息(FillinRecipientInformation)收件人信息同样重要,包括姓名、详细地址和联系电话。地址需要详细,包括省、市、区、街道等,以免造成投递错误。3.描述寄送...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

能否选择对个人信息进行隐私保护呢?长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如京东物流、申通快递、圆通速递等(www.e993.com)2024年12月19日。此外,部分快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项,用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人...

申通、韵达等7家公司未隐藏寄件人信息

本报上海讯(记者刘浩)上海市长宁区消费者权益保护委员会近日发布的快递面单个人信息保护消费调查结果显示,申通、韵达等7家快递公司快递面单未隐藏寄件人信息;消费者寄件时,极兔速递、中国邮政默认选择保护个人信息,但实际上快递面单没有任何隐私保护措施;顺丰速运APP、淘宝需要用户自行开启隐私保护。

长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息

近日,长宁区消保委联合华东政法大学大学生社会法律援助中心从两个方面对市场中部分快递公司的快递面单进行调查、比较。结果显示,申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息,更多调查结果详见下文↓《快递电子运单》(GB/T41833-2022)针对个人信息保护设立了专门章节,包括禁止显示完整的个人信息;推荐对个人信息进行全加密...

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

消费者作为寄件人,能否选择对个人信息进行隐私保护?长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

圆通称是消费者个人信息错误圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派送,导致快递现在还没有送至吕先生手中。”李经理说。