只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验，登记身份信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外，《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄，保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

没网购却收到快递“空包”

记者查看了林女士收到的快递,发现快递面单上除了林女士的电话地址外,还有寄件人的信息,写着“伊诗旗舰店02×××20河南省洛阳市瀍河回族区科技产业园”。记者在淘宝、拼多多、抖音商城等电商平台搜索该旗舰店,没有发现同名的店铺。林女士查询圆通快递单号,快递详情显示快件是从甘肃省陇南市发出来的,和面单上的地址...

发个同城快递 4000多元的药品丢了

20日下午4时许,崔女士告诉记者,她刚刚接到圆通快递工作人员的电话,“对方说可以赔偿2500元,我还没有确定是否同意,我得回去和老伴儿商量一下。”记者拨打了联系崔女士的电话,圆通快递工作人员表示崔女士的快递遗失属实,目前公司给出赔偿2500元的方案,“崔女士一方还没有同意。”记者表示想对此事进行采访,但同样没有...

快递100成为中欧AI与管理创新研究中心首批支持单位

通过大模型的自然语言交互,获取用户要查询的快递单号,帮助用户完成查快递需求。寄快递利用AI大模型支持的自然语言交互模式,在与用户自然交流中收集寄件人、收件人、物品详细信息等,同时根据这些信息智能化推荐最优快递服务提供商。对于有历史寄件记录的用户,仅需简单一句指令,如“使用圆通快递给张三发送一部手机”,大...

女子曝快递滞留站点致2只守宫死亡,圆通:活物原则不配送,已上报其...

望圆通快递官方予以赔偿(www.e993.com)2024年12月19日。随后，九派新闻以寄件人身份咨询圆通公司工作人员，工作人员表示，活物原则上是不能配送，但是具体情况要咨询当地网点工作人员，不同的网点情况不同。该女子的理赔诉求已经上报，具体的处理结果会核实通知。九派新闻实习记者　周亦宁　记者　辜子旋编辑　肖洁来源：九派新闻

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

圆通称是消费者个人信息错误圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派送,导致快递现在还没有送至吕先生手中。”李经理说。

快递电子运单调查 | 寄件人个人信息尚缺乏有效保护

12日14时许,记者来到长春市朝阳区繁荣商场附近的快递揽收点,看到几名市民正在邮寄快递。记者查看快递揽收点工作人员打印出来的电子运单,看到部分寄件人的个人信息没有被隐藏。采访时,记者看到一位姓赵的女士正在给远在广西壮族自治区桂林市的女儿寄衣服,在输入电子运单信息时,赵女士特意要求快递员在打印时一定要隐藏...

...信息加密有点“卡”隐藏方式各不相同 个别快递显示收、寄件人...

4月18日,记者在位于宜秀区安庆七街的一家菜鸟驿站看到,不同快递公司的包裹,其快递运单信息隐藏内容和形式并不相同。如圆通快递运单隐藏了收件人姓名的1个汉字,隐藏了手机号码的前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏;中国邮政快递运单隐藏了收件人姓名,收件人号码隐藏了中间4位数字,地址...