第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

市民若有关于邮政业务的咨询,可以通过登录“中华人民共和国国家邮政局”网站、致电或亲临我市各邮政网点进行业务查询。我局官方网站上也公布了全市邮政网点的地址、联系电话、营业时间、邮政资费、邮政服务标准等信息,市民可以上网查阅。

邮政EMS推“虚拟号码”防信息泄露

长期以来,快递员需要掌握收件人姓名、地址、电话等一整套信息才能派送快件,EMS表示,新推出的安全快递尝试将用户数据分别储存,快递员只需获得收件人门牌号的地址和虚拟电话就可以完成派送。简单来说,就是印在快递面单上的真实手机号变成了一个虚拟号码,EMS通过设置隐私通讯加密服务器,使快递信息在生成时,就已经将临时性...

关于“反映邮政快递到驿站,快递员不给客户发信息”问题的答复

3月18日,市邮政管理局答复:我局高度重视,线下第一时间约谈市邮政公司部门负责人,并实地前往人民新村快递服务站了解核实情况。经实地查看及询问了解,邮政公司目前将快递包裹暂存于快递服务站时均会通过系统给收件人发送取件码信息,部分收件人由于电商购物平台将其手机号设置为虚拟号码导致无法正常接收取件码短信。现我局...

不打电话通知当事人 快递10多天收不到 中国邮政EMS快递包裹去哪了?

之后,记者拨打了中国邮政快递热线,客服人员称:“从订单上显示,快递已到达武女士单位楼下的收发室。”但对于快递员是不是要在送达快递时第一时间给收件人打电话,客服人员称:“快递员是要优先联系收件人的。”对于所反映的情况,客服人员表示会如实反映情况并落实问题。截至发稿时,武女士还没有找到自己的快递包裹。

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

????案例简介:用户反映收到快递后发现内物不是自己购买物品,怀疑被掉包,且快递延误,向快递企业投诉后,一直没有答复和处理,向邮政管理部门申诉。????处理情况:申诉中心受理该申诉后,经与相关企业核实,此快件物流信息异常后已联系寄件人协商理赔,寄件人也给收件人(用户)做退款处理,对于内件不符问题,建议收件人(...

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

二、邮政快递包裹的派送法律性质然后,我们来看看邮政快递包裹的收件人法律性质(www.e993.com)2024年11月24日。根据《人民合同法》之一百八十五条的等待规定,快递服务提供者应当按照约定及时、安全地将邮件、快件送达。如果快递服务提供者未履行送达义务,那么就构成了违约。根据违约的已经性质和后果,受损方可以要求快递服务提供者赔偿损失。

武汉市邮政管理局相关负责人做客《极目3·15》维权热线:自助类...

”“收到的快递包裹上面的面单，记录了收件人全部的信息，感觉非常不安全。”3月4日上午9时30分到10时30分，武汉市邮政管理局副局长侯建国一行来到楚天都市报极目新闻接听《极目3·15》维权热线，现场回答了市民们在快递、邮政方面遇到的疑问，同时受理了相关投诉，并现场办公、当天处理。相近网点下单同一物品价格相差...

...工业和信息化部 公安部 财政部 农业农村部 商务部 国家邮政局...

(十二)规范农村客货邮作业流程。规范邮件快件交接手续,及时、准确填制运输与配送凭证,确保品类、数量核对无误。规范邮件快件配送流程,以便利方式告知收件人提取方式以及查询和投诉渠道等相关信息,保证邮件快件及时安全准确送达。(十三)提升农村客货邮服务质量。规范农村客货邮融合发展服务,明确服务流程、服务时效、服务价格...

【中国邮政集团有限公司2024年-2026年湘西州分公司县城以上快递...

1、项目名称:中国邮政集团有限公司2024年-2026年湘西州分公司县城以上快递包裹投递业务外包项目(第二次)2、采购编号:HZY-ZC-237843、项目概述及内容:(一)采购内容外包内容主要包括:(1)邮件外部投递:按邮政企业规定将邮件投交于收件人或者其指定的代收人,包括但不限于装车、接卸、内部分拣下段、电话预约、外...

安阳市人民政府关于印发安阳市邮政快递管理办法的通知-安阳市政府...

第十六条邮政、快递企业应当通过互联网、电话、柜台等渠道,向用户免费提供国内给据邮件、快件查询服务。第十七条邮政、快递企业及其工作人员不得出售、泄露或者非法提供寄递服务过程中知悉的用户信息。第十八条邮政、快递企业应当在其营业场所的显著位置公示或者公布以下内容:...