艾普思舆情观察|菜鸟裹裹取件码显示异常事件舆情分析报告
监测期内,“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件的互动量最高峰出现在2023-12-1221:00,当时互动指数为2.42。互动数最高的报道为菜鸟致歉:取件码出现短暂的显示异常,目前已修复,互动指数为1.54次。3.2情感属性“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件信息以敏感为主,敏感信息占比71.43%,非敏感信息占比28.5...
网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码
菜鸟App崩溃冲上热搜,不少网友反映无法正常查看取件码和物流信息。12月12日晚,菜鸟App崩了的话题冲上微博热搜第一。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者也去询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。有网友表示,“我还特地下了个单试试菜鸟,看来他真的...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...
春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件
菜鸟裹裹称,2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务,不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天,菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告,部分站点可自助取件寄送服务有保障,那取件情况如何?2月1日,记者走访了解到,根据各站点快递数量多少,不同区域的驿...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、快递包裹未到达:如果快递包裹尚未到达菜鸟裹裹智能快递柜,你将无法看到取件码。2、手机软件出现异常:菜鸟裹裹的取件码是通过手机应用程序生成的,如果应用程序出现异常,可能会导致取件码无法显示。3、网络问题:如果手机或者菜鸟裹裹的网络连接出现问题,可能会导致取件码无法显示或者不能及时刷新。菜鸟现在都不发...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
在确认退款信息环节,系统帮用户做了选择,每次退款时,退货方式都会默认选择“上门取件-菜鸟裹裹”,且取件时间默认是“2小时上门”(www.e993.com)2024年10月20日。2)用户感知到的用户选择退款原因后,进入确认退款信息页,页面的信息全部已填写,且是可提交申请状态。往往用户会直接点击提交申请按钮,认为只要成功提交退款申请,获得商家同意,...
独家|菜鸟小程序不再支持身份码取件 用户需下载菜鸟App
亿邦原创3月14日消息,日前,菜鸟在淘宝、支付宝中的菜鸟小程序发布通知,“身份码取件”功能将逐步迁移至菜鸟App。消费者可下载菜鸟App继续使用身份码取件,如不下载则需携带学生证、身份证、通行证等相关身份证明,经驿站工作人员核验后取件。菜鸟身份码是菜鸟用户的身份标识,用户在菜鸟平台中实名认证即可获得身份...
菜鸟裹裹怎么扫码取件 菜鸟裹裹扫码取件方法【详解】
1、凭菜鸟驿站取件码取件,我们可以下载菜鸟裹裹app或者在淘宝、支付宝查询到自己的取货码。2、每天中午的12点到下午的4点统一发取件码短信,如果你在物流查询的时候显示物件已经在派发了,但是还没有收到短信,这时候就不要着急,耐心等待即可。3、如果没有迟迟没有收到取件码短信的话,我们可以打电话给派送员进...
《菜鸟裹裹》扫码取件方法
1、凭菜鸟驿站取件码取件,我们可以下载菜鸟裹裹app或者在淘宝、支付宝查询到自己的取货码。2、每天中午的12点到下午的4点统一发取件码短信,如果你在物流查询的时候显示物件已经在派发了,但是还没有收到短信,这时候就不要着急,耐心等待即可。3、如果没有迟迟没有收到取件码短信的话,我们可以打电话给派送员进...
菜鸟裹裹:凭短信取到快递算我输
据知情人士透露,其实早在2017年,某些城市就已经开始推广菜鸟裹裹可,而当时菜鸟驿站给运营者的解释是,避免收件人被“取货短信骚扰”,减少驿站短信成本(用了菜鸟裹裹APP就默认收不到短信了),提高出库效率(收件人可以一键取件)。当时的菜鸟驿站是不愿强求客户下载菜鸟裹裹App,但是推广菜鸟裹裹被菜鸟官方作为了硬性考核指标...