菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

陕西的冯女士说,菜鸟App无法直接显示另一平台商品的取件码,她需要先把快递单号复制到菜鸟App,才能查看数字取件码,然后根据取件码取件。此前,只需将菜鸟身份码和快递条形码同时扫码即可出库,现在取件完,需要用淘宝扫描机器上的二维码,跳转出淘宝身份码,将淘宝身份码和快递条形码一起扫描才能出库。上海的余女士也告...

追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”

在水榭花都快递驿站,记者恰好偶遇驿站店主帮居民取件并查看何物。驿站店主根据取件码拿到的是一个手掌大小的快递盒,拆开是一个标注着“双11狂欢购”的红包,显示“良品铺子(11.620,0.27,2.38%)坚果大礼包”,他马上给居民回电话:“不用理会,是个诈骗快递。”随后他给记者展示了盒内的所有东西:红包、感谢信和刮奖...

菜鸟App崩了,取件码显示异常,物流信息无法正常查看

近日，国内知名物流平台菜鸟网络的手机应用程序（App）出现崩溃现象，导致包裹无法正常显示，无法查看取件码和物流信息。这一事件引起了广大用户的关注和热议。菜鸟App是阿里巴巴旗下的一款物流服务平台，为用户提供包裹查询、寄件、取件等功能。在近期，有网友反映在使用菜鸟App时出现异常情况，无法正常查看包裹信息、取件...

菜鸟回应“取快递变麻烦” 多APP操作引争议

以往简便的取件流程——打开APP、扫码、出库,似乎正变得不再那么直接。有消费者反映,在扫码取件时频繁遭遇升级提示,点击后意外跳转至淘宝APP,并被请求授权个人资料给淘宝。此外,原先能通过支付宝“菜鸟”小程序完成的身份码取件途径,也对部分用户关闭了大门。这一变化引起热议,有人指责这是促使用户下载额外APP的手段...

菜鸟致歉:取件码出现短暂显示异常,目前已修复

多位IT之家读者反馈菜鸟App崩溃。对此,菜鸟方面回应称“App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”目前,菜鸟已经支持淘宝、天猫、闲鱼、快手等多家电商平台快递信息查询,覆盖国内外140多家快递公司。

艾普思舆情观察|菜鸟裹裹取件码显示异常事件舆情分析报告

“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件中，代表性的微博网友观点有淘宝外的购物经常没有取件码，而且不派送(www.e993.com)2024年11月6日。也没有短信提醒，还必须要查订单看到了没有，到了还要自己翻订单号后几位查取件码，不是越来越便民了，而且越来越反人类了及还好我送上门，不用取件码等，详情如下：5.4微博人群画像5.4.1...

起底快递单广告:扫码抽奖套路满满 骗钱、推销 收集个人信息

在快递包裹外张贴的快递单上,类似的“福利”信息不胜枚举,简短的几个大字,给取件的顾客营造出一种轻松可得的假象。不仅快递单上有二维码广告,就连只有卡片大小的取件码上,此类的广告也不少。广告主为增加用户的扫码率,在快递单上大量投放抽水杯、抽雨伞、领红包等广告。

取快递变麻烦了!菜鸟回应

热线客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登陆过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全取件...

取快递怎么变麻烦了?

热线客服表示,菜鸟APP本身是需要淘宝授权登录的,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登录过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全...

问政回音|快递驿站强制用户下载APP、关注公众号违规吗?

如果没收到取件码短信该如何取件如果未收到短信的快递取件码,可使用以下方式获取:1、打开购物APP—我的订单—物流信息,查看自己的取件码;2、使用“淘宝”APP—我的淘宝—我的快递,查看快递取件码;3、向驿站工作人员出示运单号或收货手机号查询取件码。