“飞猪”被指航班取消又恢复 申请无责退票遭拒

飞猪于2024年11月13日晚通过app、短信、语音电话通知航班取消。(注:图为陈女士提供)陈女士在确认通知真实性后重新在飞猪平台订邻近航班并作出行程调整。随后于11月13日20:34再次收到飞猪通知原被取消航班恢复。陈女士按平台指引申请原航班无责退票遭拒,理由是航班已恢复,不应按航司责任申请消费者免责退票,平台...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

根据《航班正常管理规定》，该规定要求航空公司在购票环节明确告知旅客关于航班延误赔偿以及航班延误或取消后旅客享有的具体服务。在航班出港延误或取消的情况下，承运人需及时、准确地发布信息并提供食宿服务。承运人应为旅客妥善办理退票或改签手续。另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前...

谎称航班取消返赔偿实则诈骗 是谁泄露信息?

多位受访者介绍，诈骗者通常是称天气、航班机械故障、起落架出故障等原因，需要航班取消、改签或推迟等。之所以需要联系受害者，是因为有数百元的“航班差价”“赔偿金”“赔付金”等。彭先生坦言，“一般人听到有钱退，也会乐意相信。”“退改签”诈骗活动第三步，是将受害者引流到第三方软件、网址或小程序平台。

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

另一家旅游平台工作人员介绍,如果确因一些不可抗力因素,比如当天航班取消、航班延误、突发疾病等情况,消费者需要提供对应的凭证,平台再将凭证提供给酒店,酒店根据是否是不可抗因素,再为顾客免费取消订单。免费取消酒店预订到底是谁说了算?近日,记者以酒店经营者身份和入驻平台为由,向智行旅行、携程旅行等多家第...

谎称航班取消返赔偿实则引流诈骗 “退改签”骗局是谁泄露了信息?

航班“退改签”骗局中,诈骗者如何获得如此精准的个人信息?调查发现,订票数据链条长、涉及环节多,一旦订票,理论上个人信息至少会在5个环节流通。“退改签”骗局中,不少网友把矛头指向了OTA平台(指提供机票、酒店、餐饮预订等服务的互联网平台)。记者联系携程网客服,其回应平台对于用户信息高度关注,一直采用加密监控,有...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

另一家旅游平台工作人员介绍,如果确因一些不可抗力因素,比如当天航班取消、航班延误、突发疾病等情况,消费者需要提供对应的凭证,平台再将凭证提供给酒店,酒店根据是否是不可抗因素,再为顾客免费取消订单(www.e993.com)2024年11月23日。调查:免费取消酒店预订,到底是谁说了算?近日,记者以酒店经营者身份和入驻平台为由,向智行旅行、携程旅行等多...

反诈快讯 | 第215期:暑运“拍了拍”你,航班取消了?

1.冒充身份:诈骗分子会通过电话或短信冒充航空公司客服人员,声称航班出现延误、取消或改签等情况。2.精准信息:他们能准确报出受害人姓名、身份证号、航班信息等等信息,以增加信任度。3.提供补偿:诈骗分子通常会主动提出给予受害人一定的赔偿或补偿,诱导受害人进入下一步操作。

“您的航班因故取消”?警方紧急提醒

航班取消、延误增多等因素都为骗子精准诈骗提供了可乘之机套路解析一、获取信息,骗取信任诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,并准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息以骗取信任。

携程怎么值机

**一、登录携程APP或官网**首先,确保您已下载并安装了携程APP,或者访问携程官方网站。使用您的账号登录,如果尚未注册,请先完成注册流程。**二、查找订单并选择值机**登录后,在首页或“我的订单”中找到您即将出行的航班订单。点击进入订单详情页,您会看到“在线值机”或类似选项,点击该选项进入值机页面。

携程机票怎么改签

点击“改签”按钮后,系统会跳转到改签申请页面。在这里,您需要选择新的航班日期、时间以及舱位等信息。同时,系统会根据您的改签需求,自动计算出改签所需的手续费。**五、确认改签信息并支付**在确认改签信息无误后,您需要支付改签手续费(如有)。支付完成后,改签申请即提交成功。携程会尽快为您处理改签请求,并与...