网约车走小路,女子被吓到跳车逃生
平台经理证实了跳车事件的发生,并向小刘提供了司机联系方式,但同时也表态,司机合规且路线为导航推荐,无法判断责任。这种表态背后其实折射出网约车平台所面临的管理困境。技术手段可以优化路线、提高效率,但它无法取代人与人之间的沟通和信任。对于平台来说,如何在技术与安全之间找到一个平衡点,是他们必须要面对...
8公里行程 收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...
经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
当一名“E人”遇上“无声”的网约车司机
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条则规定,从事网约车服务的驾驶员,需要符合以下条件:(一)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;(二)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;(三)无暴力犯罪记录;(四)城市人民政府规定...
网约车司机用作弊软件将小单变大单
在乘客持续申诉下,最终查明是司机篡改了行驶路径。网约车司机用作弊软件将小单变大单.滴滴客服部门随后确认了问题,并对乘客进行了免单处理,同时因司机作弊行为对其账号实施了封禁。经调查,该异常订单源于司机利用非法软件更改了车辆位置信息,导致行程距离和费用异常增加。滴滴承认,在初次接到乘客投诉时,其客服传递了司...
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
网约车能在全球市场快速铺开,和其早期轻量化的运营模式有直接关系。Uber著名的“三人小组”模式,一人负责市场、一人负责管理司机,一人负责其他事务,三人即可迅速开城。滴滴早年也信奉这套运营模式,定义自己是一家轻模式的科技互联网公司。他们相信,平台只需解决信息不对称,根据供求关系调控定价和发放补贴,就能改...
钟楼下丨“以租代购”的网约车超出合约规定的保养里程被“罚款...
也就是说,只要在395000-397000公里之间属正常保养,而他行驶了397379公里,超出379公里,要按照1元/公里计算超里程费用(www.e993.com)2024年9月17日。“现在网约车生意惨淡,一天十几个小时才挣四五百元,‘罚款’这么多相当于一天白干了,还要倒贴。”对于这样的处罚,尚师傅表示不能接受。
【普法强基在行动】乘客打车后误机,起诉司机、出租车公司和网约车...
那么,通过网约车平台打车出现纠纷后,网约车平台是否需要承担责任呢?《民法典》第八百零九条规定:运输合同是承运人将旅客或者货物从起运点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据合同的相对性原则,运输合同纠纷的双方仅为乘客和承运人,网约车平台为信息服务提供者,并非实际承运人。
超好用!这些网约车的“隐藏功能”你用过吗?
记者注意到,滴滴APP和小程序均支持途径点功能,行程前可以加途经点,行程中还能修改途经点。用户一次行程中最多可以添加2个途经点,同时在行程结束页以及我的订单页,都可以看到行程的途经点信息。从上车前到下车后,这些小功能全流程覆盖网约车APP还藏着哪些隐藏功能,让我们打车更舒心?
人在山东,竟收到上海叫车短信 网约车虚假订单“满天飞”怎么管
记者日前在“小红书”等一些平台以“网约车代叫”等为关键词搜索,平台仍出现了不少搜索结果。点入一个名为“滴滴打车5折代叫”的帖子,发帖者称可以提供“全国范围的打车5折代叫”。联系对方后,对方发来一个微信号,要求记者先添加微信再说。添加微信后,对方要求记者先在滴滴App内输入行程,提供软件生成的预估价。
网约车刷单或构成犯罪,一场与黑产的较力正在上演
抢单服务方面,黑产通过破解网约车平台的协议接口或者直接使用外挂设备帮助司机进行抢单。有些司机会使用抢单工具,关掉3—5公里的短距离订单,专门抢机场、高铁站等地的长距离订单,还有一些司机会通过抢单工具设置出行目的地,只抢行程为目的地周边的订单。使用抢单服务的司机越多,对平台有序经营规则的冲击就越大,对大多...