壹点帮办|网购电动车没法上牌还问题不断,退回车子店铺却关门了
“商家同意退货后,平台让我先垫付运费,并保存好单据。”戚女士表示,8月18日,戚女士根据纳瑞电动车商家寄货地址,寄出电动车,花费305元。8月25日,戚女士询问商家是否收到退货,工作人员回应,“没收到货,等物流回复。”戚女士又向送货物流公司咨询,物流工作人员则表示,“快递已经签收。”为何商家和快递各执...
身边的民法典|没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购...
快递显示已签收,但自己并未收到货,于是张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,且快递公司无法给张女士出具相关书面证明用于退款申请,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结...
“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?
天津市民张先生说:“快递新规施行前,经常会出现网购时物流派送信息显示已经签收,但快递却迟迟送不到自己手上的情况。快递新规施行后这种情况有所改善,但仍然存在,每次都需要打电话不停地询问。”“新规实施后,我家‘门口’依然在签收我的快递。”家住北京市朝阳区的徐先生说,以前快递员经常把快递放在其家门口,然后...
网店商家虚假发货到底为了啥?
这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无疑违反诚实信用原则,对消费者合法权益造成损害。相关平台要制定诚信经营规约,加大失信行为联合惩戒...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
“可是我发现,明明快递白天就到驿站了,他们送货上门的时间,却常常是在半夜三更(www.e993.com)2024年9月11日。”蒋先生向记者提供了多份淘宝物流信息截图,显示:10月27日,签收时间为凌晨1点26分;12月15日,签收时间为23点52分;1月7日,签收时间为22点29分;1月9日,签收时间为0点38分……...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...
没买任何快递,却收到物流信息,这样的快递千万别收埋藏巨大灾祸
我当时就在想谁会给我送这卡?肯定是假的,送一只,剩下的要让我花钱买。我就跟快递小哥说没用,我不要这个卡了。三、我拨打订单上发货人的电话,意识到是诈骗我想查查这个卡的来历,我拨打了订单信息里的寄件人电话,从昨天到今天都是显示已关机,我开始意识到好像不对。哪有做好事还不留名的,就算是想要...
快递没收到却显示已签收?江苏省邮政管理局:快递企业负全责
对此,江苏省邮政管理局邮政业消费者申诉中心负责人高岳表示,投诉人反映的是典型的虚假签收的问题,用户没有收到快件,但用户通过快递跟踪系统查询快件已经签收了,对此快递服务国家标准明确规定:首先快件是应该按名址进行投递的,如果收件人本人没有办法收取快件,应经过收件人或者是寄件人的允许,才能够由他人代为签收,他人代...
双十一买的内存没看到,快递显示已签收,谁帮我收的?
物流显示,产品13号从上海发出。其实这些是今天才去查看的,因为双十一已经过去快一周了,比平时慢点能理解,但这个时候应该能到,所以才打开天猫看了下。不看还好,这一看吓了一跳,商品显示已经在15号签收。请点击此处输入图片描述厉害了苏宁快递!未来君压根没有看到产品,也没有谁和我联系,问了家里人也没人看到...