多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

【高质量蹲点调研行】日均发货量超6000单!极兔速递助力甜“猕”出山

“几天能到杭州”...10月12日下午,修文县猕猴桃种植户曾祥毅一人独坐在电脑前,电脑屏幕不断弹出消息。门外,曾祥毅的妻子、父亲、大哥都在忙着将今天采摘的猕猴桃按大中小果装箱打包。极兔速递工作人员帮助农户打包猕猴桃全面升级快递服务体系。除了在修文县布局40余个揽收点之外,极兔速递还对包装进行深度优化。...

跟很多快递员都相处愉快,唯独这家...快递员:挣一块亏几十

极兔快递网点客服:没有监控也没有啥的,也无法证实他是真没收到还是假没收到。周先生特意带着记者,到自己家门口看了一下。周先生:快递都是放这个门口。记者:那这个就是只有极兔一家的快递收不到,其他的快递呢?周先生:都收到的,你看这边的快递,喏,你看这个快递,喏。记者:会不会存在什么误会之类?...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

快递满意度调查!极兔速递垫底

占总样本数据48%。03.“三通一达”满意度接近，极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经同意就将快递放置第三方代收点。最不满意的快递公司调查数据中：3348人选择了“极兔”，数量最多，占总样本数据30%；“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）满意度调数据较为接近。

极兔快递满意度再垫底 服务质量引质疑

其他如中通、申通、圆通和韵达也收到了一定的不满反馈,不满意率分布在24%到27%之间(www.e993.com)2024年11月9日。进一步查阅国家邮政局的公开信息可以发现,极兔速递在2022年的第一季度和第三季度快递服务公众满意度排名中均落至末位,这与本次地方消费评议的结果相呼应,反映出极兔速递在提升服务质量方面仍面临较大挑战。

再度领跑的极兔速递不存在估值缺口?

而这也是极兔速递除去大环境的支持以及行业本身的同质竞争给予的成长可能性外,另一驱动其在国内市场“快马加鞭式”增长的因素之一。另一方面,如果将这份不平衡发展现状中的机遇,放在当下国内各大快递物流企业身上,出海是这部分主体必将考虑的方向。其一是,从市场增速来看,以极兔速递布局了的海外市场为例,其中,东南亚...

极兔快递躺枪梅西事件!市值蒸发近500亿港元

具体过程是：一位网友建议极兔更换代言人，却遭到极兔客服人员的硬刚，对方表示：“极兔不缺资源，老师应该跟你说过，地球离了谁都转，极兔真不差你一个件。”这直接激怒了广大网友，网友们表示：“你不换梅西，我就换你，无条件拒收。”据悉，之前有业内人士猜测梅西代言极兔快递的费用接近500万英镑，天价签下...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

曾经有一个月,因为快递员未事先通知,吴先生在快递驿站攒了一个月的快递。这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。

新规施行一个月,多家快递仍“不告而投”

在采访中,有用户也向记者集中反映,快递员为提高工作效率在未经用户同意的情况下直接将包裹投放至快递柜,用户仅收到了短信通知,很多时候并不知情,当查看物流信息时发现快递已被投递至快递柜,且由于超时未取需缴纳一定的保管费。也有市民向记者表示,他们并不反对将快递放在驿站或快递柜,只是希望有被提前告知和选择的...