泰康人寿安徽分公司提醒您:谨防保单贷款新型诈骗

泰康人寿提醒广大消费者在收到陌生号码、非泰康保险95522官方号码发送的关于保单内容的信息后,不要轻易打开链接,应通过拨打官方客服电话95522进行咨询确认,警惕电信诈骗团伙的不法行为。常见的电信诈骗手段(1)冒充公司工作人员远程操控诈骗。不法分子冒充公司工作人员,以中止某项收费服务为由,诱导受害人下载APP,通过屏...

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

客户张先生至公司柜面查询保单信息,但未携带保险合同。工作人员请张先生提供身份证进行系统查询,经查询,张先生并未在我司购买保单。而后张先生才表示保单是其家属给孩子购买的年金型保险产品,可以提供家属的身份证信息,要求工作人员查询保单万能账户的资金余额。案例分析:工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

案件引入:2024年5月,公司续期服务人员清理睡眠保单工作,发现投保人宋女士于2003年为自己投保的两全保险需交费20年,但该保单2013年未缴费失效,核实留存电话为空号,留存地址也不详细,保单原业务员已离职,电话停机无法联系。案例分析:续期服务人员绞尽脑汁想各种方法,最后通过走访关系人,于5月28日通过宋女士丈夫联系...

泰康人寿重庆分公司“以案说险”:为什么保单红利少了?

案例分析工作人员了解L先生情况后,依照合同内容为其详细说明保单每年产生的保险金计算方法,并告知保单红利的不确定性。受疫情影响,市场环境不佳,公司可分配盈余降低,分配到保单上的红利也随之减少。L先生大可放心,保险公司将严格依照合同执行。风险提示依据合同,保单红利是不确定的,最少为零,绝不会是负数。红利...

泰康人寿安徽分公司关于防范保险理赔风险的提示

三是明确保单受益人,理赔时注意保护个人信息。人身保险的受益人享有领取保险金的权益,在保险签单时指定明确的受益人,或在保险事故发生前及时通知保险公司变更受益人,可以减少理赔手续材料,提高理赔效率,避免相关纠纷。在办理理赔业务时尽量亲自办理,减少代办,并保护好个人身份信息、银行卡等重要证件。因特殊原因确实无法亲...

泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果

“在我销售的保险中,有两张百万级保单未收到佣金(www.e993.com)2024年12月18日。其中一张保单是2023年12月成功入账的,保单金额是每年交100万;另一张保单是2024年3月9日准备入账的,保单金额是每年交200万。但是,经过几轮的交涉,泰康深圳分公司仍然以各种理由拒绝发放佣金。”其中,最离谱的是,在两张保单之间的时间节点上,她被泰康人寿恶意...

泰康前员工被恶意辞退:两张百万保单未发,佣金公司侵占客户资源

泰康人寿的客服人员对于询问的询问态度比较谨慎，说自己不能查看销售人员的提成，但是可以帮助他们进行登记和回复。然而，李小姐却没有得到什么实际的答复，也没有得到什么答复。本案并非单纯的劳工争端，而是涉及到中国保险业的职业道德、透明度和公司管理等深层次的问题。李小姐的事件成为一种引起人们热议与担忧的导火索。

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

一位客户前往广东定居,到了该领取生存保险金的时间,却不知道该如何操作。“客户不清楚办理流程,有点急,从广东回来一趟要数百元路费,还耽误时间。”王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉...

泰康人寿内蒙古分公司以案说险——理赔报案小贴士

电话报案:拨打95522,接通并听到语音提示后,请按“1”号键,再次语音提示请按“#”号键,第三次请按“2”号键,将自动联系到话务员为您服务,请将被保险人的身份信息和事情经过提供给话务员微信报案:关注“泰康人寿”官方微信,点击“服务大厅”进入“自助理赔”申请理赔报案...

富德生命人寿专项唤醒“睡眠保单”,让客户权益“颗粒归仓”

四、无保单理赔服务客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。五、取消定点医院限制对于因此次事故出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。六、取消自费药品限制客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药品的赔付限制。泰康人寿河北分公司...