联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
1.查询欠费金额:登联通官网、拨打联通客服热线或使用手机短信查询功能,获取准确的你的欠费金额和欠费期限。2.缴纳欠费金额:用户需要尽快缴纳所欠的的卡费用,可以选择通过线上支付、银行转账或专门的一缴费方式进行支付。在缴纳欠费金额时,还需关注是否有其他滞纳金等附加费用的这样的产生。3.确认缴费并提供凭证:...
联通好服务 用心为客户 真诚的服务是连接人心的最强音
“您先别急,喝口水,我来帮您看看。”了解到周奶奶被高额扣费的情况,张少峰马上想到了用户记录查询,他随即登陆系统,手指在键盘上飞速地敲击,准确地搜寻到了周奶奶近一个月的消费和上网记录。很快,他找到了扣费的原因—一连串在周末观看亚运会直播的网络记录。原来是周奶奶的孙子惹的祸,每到周末孙子就会用她的...
中国联通竟然私自给用户开通六条宽带,持续扣费
张女士:他(中国联通)说没扣我的钱,他说人家(宽带实际使用人)交的是现金,然后是月结的。我显示是从去年10月份扣我的钱,他说没扣,只是扣了我三个月的。张女士说她查了扣费记录,只能查询到最近4个月的扣费情况。为了讨个说法,张女士自4月初多次向中国联通投诉宽带的问题,可是直到4月25日,记者发现...
联通异常扣费风波背后:自动扣费功能被滥用了
先简单梳理下事情始末,5月6日凌晨左右,大量联通用户突然被扣除95元话费,名称是“叠加套餐包”,有人甚至被连续几次扣费。但反常的是,这笔话费联通官方没有以短信等形式通知,在账单中也无法第一时间查询到。因此,这次扣费部分用户是没有察觉到的。有意思的是,第一时间发现扣费异常的联通用户,是开通了支付...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(5.350,0.38,7.65%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。
消费维权速报|两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
近日,来自广东的吴先生向澎湃质量报告投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,他是中国联通19元标准卡深圳用户,今年4月,中国联通两次未经允许私自开通业务扣费(www.e993.com)2024年10月21日。他拨打10010进行投诉后,中国联通工作人员称可以取消当前业务。吴先生对该解决方案并不认可,认为中国联通未经客户本人同意进行信息变更侵犯了其合法权益,要...
大量中国联通用户凌晨被“异常扣费” 法律专家:应公告说明并道歉
5月6日早晨7点,杨先生打开中国联通APP查询发现,凌晨1点的扣费项目为“叠加套餐包”,而在凌晨3点左右,两次扣款共计190元全部充值到他的话费中。据杨先生介绍,他目前使用的手机套餐是月固定费为19元的大王卡,需要预充话费,在欠费的情况下是无法使用的,而凌晨扣费时手机并未处于欠费停机状态。杨先生立即拨打中国...
南京一市民称名下多出联通宽带业务 还逐月扣费
南京一市民称名下多出联通宽带业务还逐月扣费2023年05月01日08:49|来源:荔枝网(责编:唐璐璐、吴纪攀)客户端下载人民日报人民网+手机人民网领导留言板人民视频人民智云人民智作人民网版权所有,未经书面授权禁止使用Copyright??1997-2023bypeople.allrightsreserved...
用户5天被扣2700余元流量费,联通回应来了
目前,10010站从服务客户的角度考虑提出给予5折折算申请减免8月流量费1380元的方案,但客户并不同意,由于涉及到客户的隐私问题,系统无法查询客户的具体使用情况,联通公司建议客户登录联通官方网站首页进行查询,通过流量用户查询方式查询手机上网记录和手机上网清单以便获取自己使用手机平台和流量的具体情况。
中国联通手机扣费乱象惊人 用户交费记录离奇“失踪”
历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,交费记录离奇“失踪”……若非记者亲身经历,很难想象在呼和浩特地区,中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。“中国网事”记者调查发现,合作营业厅“低消”等猫腻行为绝非个案,消费者在维权过程中极易接连掉“坑”。