提醒信息不显著、连续扣费多月 记者调查App不提醒就扣费现象
“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我钱”“我卸载了××App,它隔一段时间就发信息提醒我上线,但扣款时从没提醒过我”“提醒倒是提醒了,但是在App内推送了消息,混杂在一大堆乱七八杂的信息中,根本发现不了”……读者吐槽道。App扣费前应不应该提醒用户?该怎样提醒?一些App不提醒就扣费...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的...
1008611 话费快查
如果您在归属省范围内,直接拨打即可,如您处于漫游状态下,需增加归属地区区号再拨打(需提醒客户会产生费用)。能查询哪些内容呢?您将会收到我们发给您的短信,主要包含以下两方面的内容:一是您的实时话费消费情况、专项预存信息及余额;二是您当前的话费消费明细信息。
充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应
如果要把车拿回来,需要去大队处理此事,还要交1000多元罚款。”刘先生表示,如果知道车牌是套牌车,他肯定不会选择在中国移动服务厅的业务员手里购买。“当时就是图个省事,如果不在她那里买,我自己也是可以在网上申请牌照的。”移动服务厅:已为当事人支付购买一台新电动车4月19日下午,刘先生专门请了假,来...
办理不花钱启用没提醒 扣费才知开了“隐形”加速包
”此时孙女士也注意到,自己近期的话费账单也出现了流量提速扣费项目,正是因为这一项目,自己比平时多花了40多元。随后,孙女士通过山东移动的微信公众号查询个人已购业务,却发现完全找不到订购记录。“后来我打了10086,客服说我是在2020年开通的这项业务。”刘女士说,这个手机号自己用了很多年,公众号里连十...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询(www.e993.com)2024年7月31日。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
“App扣费前提醒一声有那么难吗”
她又打电话询问手机运营商、联系该App客服,要么被告知“自动扣费不接受退款”,要么说给上级汇报,之后再无音讯。“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机短信,对方扣款前没有发送过任何提示。
短信可以查到话费总额和具体扣费项目
短信可以查到话费总额和具体扣费项目按照工信部要求,在昆的3家运营商8月起开始向市民推送通信月账单短信,以方便用户了解手机话费都有哪些扣费项目。不过,在近日的走访中记者了解到,受垃圾短信干扰等因素影响,运营商发来的月账单短信鲜有市民关注。为了让用户明明白白消费,工信部要求基础电信企业8月份起要以短信方式...
山东移动隐形扣费揭秘:有的项目已悄悄收费好几年
方永提供的话费单显示,其138开头号码中,每月都会出现6元的代收费项目,具体名称为“山东和教育平台6元包A”;而在152开头号码中,则出现过一个名为“咪咕阅读”的5元扣费项目。“打出话费单后,我专门在营业厅找客户经理查了一下,发现138号码从2015年就已经开始被收取这个每月6元的和教育平台包,客户经理说是‘...