第三季度快递服务全程时限同比缩短0.92小时
测试发现,2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时,同比缩短0.92小时。其中,从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为8.22小时,同比延长0.17小时;运输环节平均时限为32.44小时,同比缩短1.10小时;寄达地处理环节平均时限为9.66小时,同比缩短0.08小时;投递环节平均时限为3.00小时,同比延长0.09小时。72...
同城快递时限不超过48小时 新版《快递服务》正式实施
新版《快递服务》明确了,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜超过48小时。各快递企业...
国家邮政局公布2023年快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果
满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。时限测试采用系统数据抽样方式,业务范围为国内异地快件,共获得有效样本782万个。在快递服务满意度方面,调查结果显示,2023年快递服务公众满意度得分为84.3分,较2022年上升0.9分。
国家邮政局:去年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时
时限测试结果显示,2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时,同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%,同比提升3.15个百分点。从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.60小时,同比延长0.04小时;运输环节平均时限为35.51小时,同比缩短1.32小时;寄达地处理环节平均时限为10.08小时,同比缩短0.68小时...
2023年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.40小时
新京报讯据国家邮政局官微消息,4月8日,国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会,通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示,2023年,快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下,不仅有效恢复,而且得到了较大的提升,其中,快递服务公众满意度得分和72小时妥投率都...
一批新规4月开始施行 包括异地就医、快递服务等
新华社北京3月31日电(记者齐琪)工伤保险跨省异地就医直接结算开始试点,托育机构监控录像资料保存期不少于90天,多措并举保护快递用户个人信息……2024年4月,一批将要施行的新规带来美好生活新愿景(www.e993.com)2024年10月27日。工伤保险跨省异地就医直接结算开始试点为更好保障工伤职工权益,人社部等三部门印发关于开展工伤保险跨省异地就医直接结算...
明确时限计费重量等 快递服务新国标4月1日起实施
新版的《快递服务》更加细化快递时限,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其它同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时,寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜超过48小时。新版...
《快递服务》国家标准4月1日起实施 业内专家称对用户有三大利好
寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜...
《快递服务》新国标4月1日实施,对快递企业有何影响?
快递时限更细化,同城快递时限最长不超过48小时,省际快递时限不超72小时;快件重量计费更科学合理,计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。这些规定出现在新版《快递服务》系列国家标准中,并将于4月1日正式实施。(图片来源于网络)快递标准全面升级新国标包括基本术语、组织要求和服务环节三部分,对十二年前的旧...
【提示】事关快递时限、收费标准,国家出手明确
寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜...