事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。您可联系海南航空各直属售票...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,多家国内航空公司因退票政策、行李处理及航班取消后续服务等问题,引发了大量消费者的投诉与不满。这些问题不仅涉及服务质量的提升,也直接触及了消费者权益保护的敏感神经。南方航空:因退票手续费问题被指“霸王条款”。有消费者反映,在提前半个多月退票的情况下,仍被收取了高达20...

海航取消航班的赔偿标准是什么?

首先,海航的赔偿标准遵循中国民航总局的相关规定。根据规定,如果航班取消是由于航空公司的原因,如机械故障、机组人员不足等,海航需要为受影响的旅客提供一定的赔偿。赔偿通常包括但不限于以下几种形式:需要注意的是,如果航班取消是由于不可抗力因素,如天气恶劣、政治事件等,海航的赔偿政策可能会有所不同。在这种情况...

6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?

因此,消费者自主退票情况下,应承担违约责任,航司收取退票手续费并不违反法律规定。但退票费具体多少,我国目前法律并没有明确规定,2018年7月,中国民用航天局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了航空公司应合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。在具体退票费用上,要制定“阶梯费率...

大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应!

据新华社消息,由于近期发生大地震可能性增高的警告引发民众担忧,日本一些地区住宿业出现大量退订现象。中国游客赴日旅游是否受到影响,成为关注焦点。机票方面,日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策?中新经纬12日以旅客身份致电多家航司,其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出...

旅客注意!多家航司发布涉莫斯科线特殊处理通知

3月24日,记者查询多家航司官网获悉,东航、南航、海航、川航等相继发布针对莫斯科线的特殊处理通知(www.e993.com)2024年11月8日。据东航官网消息,为做好受莫斯科特殊事件影响旅客的服务工作,协助旅客更好地安排行程,东航特制定涉及莫斯科航线客票特殊处理规定,具体如下:一、适用范围

最新航司免费退票政策解析,改签到底收不收费

据东航官网,东航、上航根据民航局通知已推出全国性的特殊退票政策,没有出台全国性的免费改期政策。不过,东航也在另一份通知中表示,如果客票中至少含有一个未使用航段涉及《2021年暑运受疫情影响城市表》所列城市和适用航班日期范围,旅客仍可按原先出台的方案,免费办理变更或退票。

民航局:涉及武汉航班机票可免费办理退票 海航已响应

局方发布消息后的第一时间,中国民航网就收到了第一家航司的响应——海南航空最新发布:全文如下:为更好协助乘坐涉及武汉进出港航班的旅客,海南航空特对已购买涉及武汉航班机票的旅客提供免费退票服务,现下发相关票务规定,具体如下:一、适用航线:由海南航空实际承运的武汉进出港国内、国际联程航班。

海航进出海南国内航线票退改怎么办理?看这里!

2.2.4如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。本规定自2022年8月6日15:00时起生效,在生效前已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。

多家航空公司发布涉及重庆、成都机票退改方案:免费退票 免收退票费

11月3日,西部航空发布涉及重庆、成都进出港国内航线退改签服务,实行免费退票业务,免收退票费。随后,国航、东方航空、南航、川航、海航、春秋航空等10余家航空公司都陆续公布了机票退改签方案。西部航空介绍,自2021年11月2日20点起,西部航空调整疫情防控期间涉及重庆、成都进出港国内航班票务退改签处理规定。旅客朋友...