未来将会被淘汰的10个行业,人工智能重塑职场,你我皆在其中

第八个:客服人员大家有没有发现,你现在打个移动运营商的电话,或者某个官方平台的客服电话,原来的人工客服基本上被替换成了形形色色的智能客服?她们虽然是虚拟人物,却可以和你对话,了解你的需求,甚至提出各种解决方案,没错,现在不只是大公司大企业,很多民营企业和小微企业,都在越来越多的采用智能客服系统,这种系统...

微信首个银行智能客服平台 探索跨行合作新模式

对于消费者而言,招行依托微信推出的智能客服平台的核心价值,就在于全面颠覆传统的客服模式,持卡人只需要关注招行信用卡公共微信账号就能完成大多数信用卡业务办理,省去传统客服预约、等待的繁琐,让一切变得更轻松。据了解,早前招商银行信用卡中心已经建立了微信公众账号,并将其打造成了具备基础问答功能的“微信客服”,...

Talkstack AI如何颠覆传统客服

从实际应用到广泛适用性,TalkstackAI的价值远不止于此TalkstackAI的应用场景非常广泛。无论是电商、金融、还是教育行业,都可以从TalkstackAI中受益。例如,电商企业可以通过TalkstackAI实现24小时不间断的客户服务,提高客户满意度和复购率;金融企业可以通过TalkstackAI提供智能化的客服服务,降低运营成本,提升风...

...语忆科技上线电商行业首个大模型驱动的AI客服智能培训产品

语忆科技9月上线电商行业首个大模型驱动的AI客服智能培训产品，助力品牌商家大促提效亿邦动力获悉，电商行业AISaaS头部企业语忆科技与MiniMax在本月共同推出一款革新性的AI客服智能模拟培训产品—NeoTrainer，这款产品可以对客服传统培训模式实现颠覆式效率升级。NeoTrainer通过模拟真实消费者咨询场景，为新晋客服人员提供...

电商早报:淘宝百亿补贴参战双11 电商行业首个AI客服智能培训产品...

亿邦动力获悉，电商行业AISaaS头部企业语忆科技与MiniMax在本月共同推出一款革新性的AI客服智能模拟培训产品—NeoTrainer，这款产品可以对客服传统培训模式实现颠覆式效率升级。NeoTrainer通过模拟真实消费者咨询场景，为新晋客服人员提供一个实战演练的平台，开创了“培训即实战”的全新培训模式。该产品能够根据不同细分类目...

「驯鹿AI」智能机器人完成6000万元战略融资,与百川智能达成战略...

驯鹿AI:重新定义AI智能客服和销售机器人驯鹿AI的智能机器人不仅能够高效处理售前、售中、售后的全流程客户服务,还能够在销售前端主动进行客户开发,彻底颠覆了传统客服与销售模式(www.e993.com)2024年11月27日。这使得企业不仅能够依靠AI客服机器人解决售后问题,还能依托智能机器人为销售团队带来更多客户资源,扩大业务范围,提升销售转化率。以下是驯鹿AI...

四川天府新区:智能客服用上超算算力

“很多消费者可能都没意识到，跟他们对话的并不是真人，而是人工智能客服。”位于四川天府新区的成都晓多科技有限公司产品专家田曲说，这个基于该公司研发的大模型“晓模型XPT”的智能客服，名叫“毕昇机器人”，能够轻松解答消费者的大多数问题。“如果说过去的智能客服行业处于雕版印刷或是活字印刷时代，‘毕昇机器人...

IDC武连峰:IT行业上演AI大转型,企业今天不做准备,明天就被颠覆

4月9日,在百度智能云GENERATE全球生态大会上,IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰作了以《抓住大模型应用与生态的无限商机》为主题的分享。武连峰在演讲中分享了当前生成式AI和大模型发展的几个关键趋势:1、IT行业迎来AI大转型时代。全球37.4%的企业认为生成式AI将会颠覆他们的竞争地位。今天企业如果不为AI做好准...

四川天府新区:智能客服用上超算算力-光明日报-光明网

四川天府新区:智能客服用上超算算力《光明日报》(2024年09月17日02版)????锚定现代化改革再深化????????近年来,四川天府新区在兴隆湖周围汇聚起以中国科学院成都分院为代表的高能级科研机构资源,以国家实验室为代表的科研战略资源,以成都超算中心为代表的领先科研基础设施资源,汇聚大量高层次...

网易云商沈晓明:利用大模型知识库,发挥智能客服双倍价值

近日,网易云商智能化产品负责人沈晓明做客爱分析,分享了客户服务场景下大模型和知识库的联合应用和过往的落地经验,包括:如何理解知识库,以及如何在业务场景中结合大模型来应用。以下是分享内容的提炼。知识库的两大应用场景:对内和对外企业的各类业务中,都会有信息互通和知识流转的需求,知识库就是过程中的桥梁。职...