12378平安普成功退服务费:实例与话术解析
依据《保险法》第四十三条规定,投保人可以在保险合同存续期限届满前解除合同,并有权获得相应的退还已交保险费。也就是说,假如投保人在合同存续期限届满前选择解除合同,平安普应该依照约好退还已交保险费,这是保险法赋予投保人的权利。至于服务费,依据《金融消费者权益保护法》第十五条规定,金融机构提供金融消费者不...
【警惕诈骗新手法 不做电诈工具人】“百万保险”诈骗又来了!有人...
网站客服称关闭百万保险时为了保障资金安全,需要输入解约密码。随后黄女士就把银行卡密码告诉了对方,一番操作后,黄女士发现自己的银行卡被转走12万元。02无独有偶,林先生接到一个陌生FaceTime视频电话,对方自称是微信客服,称林先开通了微信里的百万保障,现在需要关闭,否则每个月会扣款800元。随后对方与林先生共...
行长不知道的是,自己员工80%都找错了保险的卖点!
有的朋友说,学了很多话术,却根本没机会和客户讲,邀约客户参加保险沙龙,客户不愿意参加,再好的理念没有机会和客户讲,那还是无法实现业绩。其实,保险的销售和很多金融产品一样,涉及的是客户隐私,金融产品的销售一定是基于客户信任为基础的。在建立客户信任的过程中,要增加客户参与,营造生活化的场景。比如在电话邀约客...
一线保险家|众安保险:行业正借力AI重塑保险价值链
“在客服场景,可借助AIGC的意图理解、多轮会话、情绪识别等的能力建设客服智能体系,提升客服坐席效能。典型场景如进线前置AI托管,获取用户意图与业务办理所需的必要信息;生成专业客服话术;会话后辅助生成客服小结并打标。”“在营销方面,AIGC可辅助营销素材、文案生成,以及千人千面的营销策略,结合用户的性格,习惯进行...
南平公安提醒您:警惕“百万医疗保险”新骗局!!!
如果您接到了和上面一样话术的电话请立刻挂断!给您打电话的不是保险公司客服而是诈骗分子!他们利用群众不了解“百万医疗保险”相关规定编造“不取消就会每月扣费”的谎言诱导群众转账极具迷惑性!近日微信支付“百万医疗”新型诈骗多发案例一:2023年12月10日,建阳区周某接到陌生电话,对方自称是微信...
阳光人寿:“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章
“灵犀服务助手”是“灵犀3.0”的数字化工具,能够对客户保单及需求进行智能化分析,自动生成个性化的服务话术,在各渠道服务人员与客户沟通时动态提示,让客服人员在服务时能提供一致性、标准化的服务,实现一次性接触解决多项问题(www.e993.com)2024年7月8日。刚办完续保业务的陈先生正是这项服务的体验人之一。原本今年9月份保险到期的陈先生因...
??储蓄型保险持续走热,到底值不值得买?
答:首先要认清保险产品的本质。保险产品主要功能在于风险保障,附加的储蓄、健康管理服务等只是锦上添花。在购买保险产品时,大家最先考虑的应是补足意外、疾病等方面的保障,不能听信保险公司的宣传话术,舍本逐末。其次,储蓄型保险的保费往往更高。以带有储蓄功能的重大疾病保险为例,在同样的保障责任下,不带储蓄功...
起底直播卖保险套路
在直播中,这些保险主播的营销话术均差不多,比如“锁定最后复利3.5%的机会,抓紧上车。”“最后倒计时!请珍惜现在3.5%复利的增额终身寿险”。这些营销话术营造出了限时、限量、需要立即抢购的直播氛围。不仅如此,一些保险主播在直播中不仅将各大公司增额终身寿险热销产品的回报率进行简单比较,还将增额终身寿险的...
开源模型还是商业模型?阿里云智能张翅提出金融企业选择大模型的6...
3、延迟挑战:在即时交互场景,如在线客服对话系统中,检索与生成的响应时间直接关系到用户体验。为了减少延迟,优化模型效率与系统架构成为迫切需求,要求RAG技术能在高时效性要求的应用中稳定运行。问题5:“杀手级通用大模型vs百花齐放专属大模型”,企业级AI应用的价值自证?企业在利用大模型进行业务升级改造时,选...
谨慎购买!永州发布消费警示
4、换购规则要问清,销售话术需警惕购买黄金时应详细了解商家换购规则,尤其是“一口价”黄金饰品与以克论价的黄金饰品是怎样调换的、黄金换购工艺费怎么收取等问题,并要求商家全面告知调换的计算方式等情况。在换购黄金饰品时要谨慎,警惕销售话术,对于商家口头承诺的终身免费换新等保证事项,也应该书面标明,以免后续...