高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急...

6月20日起,“静音车厢”扩展至沪昆高铁等92列动车,若未遵守静音...

6月20日起，“静音车厢”扩展至沪昆高铁等92列动车，若未遵守静音规定，将视情调整车厢铁路部门介绍，自6月20日起，提供“静音车厢”服务的动车组列车新增20列，拓展至92列动车组列车，更好地满足部分旅客的需求，新增的“静音车厢”包括沪昆等高铁。为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起...

好消息!衡阳高铁有“静音车厢”了

好消息!衡阳高铁有“静音车厢”了8月6日,记者从高铁衡阳东站获悉,为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,广铁集团首批在途经京广高铁、沪昆高铁、广深港高铁的6趟列车上设置“静音车厢”。其中,G818次、G819次列车途经衡阳东站,为旅客提供了更加宁静舒适的旅行环境。衡阳东开往长沙南、南昌西、杭州东、上海虹桥方向的G...

高铁“清肺师”让车厢充满“春天”味道

高铁“清肺师”让车厢充满“春天”味道央广网哈尔滨4月1日消息(记者马俊玮通讯员李菊艳)打开动车组裙板清洗过滤网,爬上车顶,用高压水枪清洗空调蒸发器翅片灰尘,掀开车内清洁空调回风口滤网逐一清理……3月31日一大早,中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨动车段检修库内一片繁忙,高铁“清肺师”们正在进行动车组空调...

或设专门车厢 高铁优选一等座上线读秒

04或设专门车厢,优选一等座具体上线时间、开设的列车及座位数等信息暂未公布,需要耐心等待。05专家表示,优选一等座的推出有助于提高座位的使用率,减少空座率,实现资源的更有效利用。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考6月5日,#12306回应高铁新添优选一等座#话题登上微博主榜热搜第一。截至目前,该话题阅...

高铁无障碍车厢,让残障旅客出行更便捷

高铁无障碍车厢,让残障旅客出行更便捷4月18日,G637次列车停靠在南京南站,在这趟列车的8号车厢,两位特殊的旅客引起了南京客运段进穗乘务组的特别关注——他们是两位盲人旅客,正由站方工作人员交接上车(www.e993.com)2024年11月23日。进穗乘务组的工作人员立刻行动起来,他们面带微笑,小心翼翼地搀扶着两位盲人旅客,将他们安顿在座位上。乘务员...

春运70年|从闷罐车、绿皮车到高铁:不同年代的铁路人记忆

上世纪60年代到90年代初期,他曾在长沙铁路工作,其中,在丝茅冲车站担任信号员工作,“当时,我们有一个工作环节,就是检查来往的通过列车。”张文其老人告诉记者,当列车通过时,就要给出列车通行信号,白天为旗语,夜晚为灯语,并观察车头、车身、车尾的情况,货车的车轴,客车的车门等细节需格外注意。“通信工与信号工合...

【出行】乘坐高铁,这些事情你了解吗?

如果是8节车厢的动车组,会根据停靠位置,选择离列车更近的一侧检票口检票放行。如果是16节车厢的动车组,会同时开放A、B检票口。比如,如果A检票口对应1至8号车厢,那么B检票口就对应9至16号车厢,两侧均可检票放行。旅客可以按照检票信息指示,选择离自己车厢近的检票口检票乘车。

高铁车厢里闹“小年”,让旅客带“福”回家

“小年到,福来临,红红的灯笼挂上门。”2月2日,农历腊月二十三,是北方传统小年,春运第8天。在银川开往杭州西的G3189次列车上,大红灯笼、中国结、拉花等“中国红”饰品将车厢装扮一新,喜气洋洋的年俗文化活动让奔走在回家路上的人们内心温暖满满。9时零5分,列车刚刚从银川站驶出不久,4号车厢的旅客们看到列车...

广东城际“四线”正式开通运营,湾区“大号地铁”购票换乘攻略来了

另外,全线各站均设有洗手间,也为特殊人士专设了无障碍洗手间,方便旅客出行。和地铁不同的是,考虑到乘客长途出行的需求,城际列车上有热水供应,车厢连接处还有洗手间,“人有三急”可以随时在车上解决。各站还为旅客提供“粤城达”失物招领、便民雨伞、一次性雨衣、便民药箱等便民服务,列车上也会提供馨旅百宝箱服...