淘宝更新售后规则!“仅退款”策略大转向
据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。给予商家更多自主处置权的同时,淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择,引导商...
淘宝可以申请账户评价信誉清零吗
提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
花呗借呗逾期还能用淘宝买东西么,花呗、借呗逾期后是否还能在淘宝...
如果用户逾期未还款,会降低其信用分数,从而在未来的金融领域或信用消费中可能受到限制。3.逾期影响淘宝的可能场景:借呗和花呗在逾期未还款后,存在可能产生的所以间接影响。因为淘宝与借呗和花呗有一定的上面关联,例如支付宝账号内容等,因此在逾期情况下,可能会出现以下几种情况:-淘宝可能会暂停或限制用户的部分...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性。
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
购买第二天快递显示已拦收,但超72小时还未更新物流信息;淘宝购买商品,卖家显示发货了,可4天了一直显示揽件中;自己填的收货地址为福建省三明市,结果商家上传的快递单号物流轨迹显示发往广东省珠海市,与实际收货地址完全不符;……在各种各样的吐槽声中,“虚假发货”成了近些年电商行业备受关注的问题。
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款也会保护良心商家
——淘宝20年电商积累沉淀了充分的成熟的店铺评价、信誉评分体系(店铺分)(www.e993.com)2024年10月22日。如果商家产品优质、信誉良好、服务合格就不必担心,仅退款更多针对大数据识别出的产品劣质、投诉过多、差评多的店铺。而对于用户方面,淘宝平台的数据能力对消费者的过往消费订单数量、金额、售后情况进行综合判定,准确识别羊毛党,羊毛党的退款申请...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
从目前淘宝和拼多多对于“仅退款”的态度来看,淘宝的做法似乎更中立一些,而拼多多给人的感觉,像是更偏向于买家。当然两家都对买家信誉有考量。自拼多多的“仅退款”政策实施以来,它也给自己找了不少麻烦。甚至网上还出现许多“教程”。一个是网上出现一种教程,教网友如何找到拼多多的低分店铺,进而购物之后再申...
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
从目前淘宝和拼多多对于“仅退款”的态度来看,淘宝的做法似乎更中立一些,而拼多多给人的感觉,像是更偏向于买家。当然两家都对买家信誉有考量。自拼多多的“仅退款”政策实施以来,它也给自己找了不少麻烦。甚至网上还出现许多“教程”。一个是网上出现一种教程,教网友如何找到拼多多的低分店铺,进而购物之后再申...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,相关策略将于8月9日正式实施。·对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。·其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的...
淘宝、京东加码“仅退款”,退款更“丝滑”了吗?
此前,淘宝等电商售后服务中都有“仅退款”选项,但多需要各方协调并经过商家同意等。此次规则更新是在上述“仅退款”基础上的升级。多位消费者在接受新京报贝壳财经记者采访时表示,此前自己使用该服务多为“未收到货”或“长时间不发货”场景。多位受访专家和律师对新京报贝壳财经记者表示,“仅退款”对平台和消费...