电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?
故此,购买“优惠票”则无法进行退改属违法;此外,购买“优惠票”则无法进行退改同时也违反消费者权益保护法第二十六条规定的“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段...
2024年2月11日影讯大全,电影票购买渠道及注意事项【正文】亲爱的...
您可以在影城现场购票,也可以通过手机APP进行在线购票。请注意,购票时请务必核实影片和时间,以免误购错误场次。此外,购票后如有退票或改签需求,请务必仔细阅读相关规则,以免影响您的观影体验。为了维护票务市场的正常秩序,我们建议您通过淘票票官方平台进行购票。淘票票是支付宝旗下的一款电影购票软件,您可以登录支付宝应...
观察+丨单人买电影票不能选C位,电影院售票规则合理吗?
结果发现,万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城,购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。电影院工作人员表示,选座限制是“为了防止不必要的座位空置,以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况”,并称此规定是“影院和行业的通用规则,其他购票渠道和影城也采取同样的选座规则”。工作人员还表示,现场买票...
齐评丨电影票“C位”之争 需找到规则与体验的平衡点
从影院运营的角度来看,设定某些座位为“特殊座位”,并限制单张购买,可能是出于提高整体售票效率和座位利用率的考虑。在日益激烈的电影市场竞争环境下,影院希望通过优化座位布局和销售策略来增加票房收入。然而,对于消费者而言,这种限制在一定程度上影响了消费者的观影体验。在观影需求日益个性化的今天,消费者更希望能...
单身人士被“歧视”?单人买电影票不能选C位?多家影院回应:旨在...
从“单身购买电影票不能选C位”回看电影行业发展情况:——中国电影市场收入规模从电影票房收入来看,从电影票房收入来看,2016-2019年,中国电影票房收入持续增长,并成功突破600亿大关。2019年,我国票房收入达641亿元,较2018年增长5.4%,增速整体呈现下滑态势。2020年,受新冠疫情影响,我国电影票房收入仅为203亿元,不到...
【以案释法】网购电影票不能退改签?亿次点击量带来的规则之治
消费者网购电影票,彼此之间形成服务买卖关系,消费者权益保护法并没有将提供服务的行为排除在保护范围外(www.e993.com)2024年9月21日。本案中,电影城单方设置退改签格式合同条款,关闭退票与改签程序,观众被迫同意其“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在网络平台上购买电影票,其行为构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观...
网购电影票不能退改签?亿次点击量带来的规则之治
消费者网购电影票,彼此之间形成服务买卖关系,消费者权益保护法并没有将提供服务的行为排除在保护范围外。本案中,电影城单方设置退改签格式合同条款,关闭退票与改签程序,观众被迫同意其“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在网络平台上购买电影票,其行为构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观...
同一影院同一场次,票价和退改规则却不同,消保委:线上购票要货比三家
调查还发现,有11家影院对同一场电影时在不同线购票平台实施了不同的退改规则。例如,某影城在一平台上允许距离开场大于24小时的免费退改,但在另一平台上则设置了1元/张的退改服务费。又如,某影城在一平台上标明未取票且开场前24小时以上可免费改签,但在另一平台上则完全不支持退改等。
上海市消保委开展电影消费调查:同场电影不同平台退改签规则不一致
调查还发现,有11家影院对同一场电影在不同线购票平台实施了不同的退改规则。例如,某影城在一平台上允许距离开场大于24小时的免费退改,但在另一平台上则设置了1元/张的退改服务费;又如某影城在一平台上标明未取票且开场前24小时以上可免费改签,但在另一平台上则完全不支持退改等。
电影票“退改签”应平衡多方需求
现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影...